Яндекс.Маркет отзывы

Разочарована онлайн оплатой

Юлия Максимова 27 февраля, 2022 год

До тех пор, пока была оплата при получении практически всё устраивало. Лишь единожды был доставлен просроченный сухой корм для кошек. Что тоже неприятно конечно. Теперь же, когда введена система предоплаты, буду рассматривать других.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Такой способ оплаты сохранился, но он зависит от некоторых факторов, например, возможности службы доставки и поставщика. Уже решаем, как улучшить ситуацию.

Не могу вызвать курьера для доставки оплаченного заказа

Острянская В.Д. 26 февраля, 2022 год

На сайте творится непонятное-заказ 95564072 оплачен, можно вызвать курьера. Пытаюсь нажать соответствующую кнопку- выскакивает " не получилось, попытайтесь снова". Все новые попытки заканчиваются перенаправлением в корзину, там снова просят ввести адрес ( который есть на Маркете, вводился и при регистрации, и при оформлении заказа.) Трижды снова вводила адрес, выскакивает карта, по которой скачет флажок во все стороны-вплоть до Подмосковья.... Читать отзыв На сайте творится непонятное-заказ 95564072 оплачен, можно вызвать курьера. Пытаюсь нажать соответствующую кнопку- выскакивает " не получилось, попытайтесь снова". Все новые попытки заканчиваются перенаправлением в корзину, там снова просят ввести адрес ( который есть на Маркете, вводился и при регистрации, и при оформлении заказа.) Трижды снова вводила адрес, выскакивает карта, по которой скачет флажок во все стороны-вплоть до Подмосковья. Что это за чушь? Очередные " улучшения", или Вы хотите окончательно отвадить покупателей делать заказы на Маркете? Кто там следит за состоянием сайта, если не в состоянии сделать нормальной и мгновенной операцию по вызову клиента?

Достоинства:

Абсолютно никаких по сравнению с другими площадками

Недостатки:

Безобразная организация работы сайта, бесконечные глупые изменения, которые только бесят.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели с получением. Видим, что сейчас уже всё исправлено, а заказ у вас. Отправили на почту подарок, чтобы сгладить впечатление. Показать 1 ответ

делюсь своим мнением о Маркете

Гость 25 февраля, 2022 год

радует, что сколько бы не заказывал здесь, все время все приходит быстро. качественность заказанного товара зависит от того, где и что ты заказал, в этом плане разброс приценившийся сегментам довольно хорош, есть и по дороже и по дешевле. нужно терпение и время для удачного поиска, но зато есть большой вариант купить что-то нужное и стоящее по приятной цене.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем стремиться, чтобы и дальше заказы приносили только положительные эмоции.

Задержек не было ни разу

Отзыв сотрудника

Анатолий 25 февраля, 2022 год

Кстати вот ни разу не было, чтобы с зарплатой были какие то проблемы. Никаких задержек или ошибок в расчётах не было мной замечено, а я считаю всегда

Удобная приложуха

Гость 25 февраля, 2022 год

Особенно удобно пользоваться приложением, в любое удобное время открыл и собираешь корзину хоть в ночи, хоть в дороге. Удобства добавляет, что примерная дата доставки указывается, так что можно подобрать удобный вариант по времени.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)

Деньги хорошие платят

Отзыв сотрудника

Гость 25 февраля, 2022 год

Работаю на складе Яндекс.Маркета, каких то прям минусов-минусов и ситуаций негативных лично я для себя не нашел за пол года работы тут. Обычная работа, деньги платят и хорошо

Кто хочет доставку вовремя, проходите мимо

Александра 25 февраля, 2022 год

Если вы хотите , чтобы Вам вашу покупку доставили быстро, качественно и главное в срок , то проходите мимо….. так как этот магазин , гарантировать организацию доставки не может. 23 февраля была совершена покупка в интернет магазине, дату доставки выбрали 25 февраля в часов интервале с 9.00 до 22.00. В приложении можно отследить водителя, и так было в моем случае…... Читать отзыв Если вы хотите , чтобы Вам вашу покупку доставили быстро, качественно и главное в срок , то проходите мимо….. так как этот магазин , гарантировать организацию доставки не может. 23 февраля была совершена покупка в интернет магазине, дату доставки выбрали 25 февраля в часов интервале с 9.00 до 22.00. В приложении можно отследить водителя, и так было в моем случае… и даже подтвердили возможность получить покупку в течении 1,5 часов… только потом неожиданно в приложении изменилась дата доставки без согласования она была установлена 26 число… все попытки выяснить причины потерпели крах. Служба поддержки кроме того, как выслать купон на скидку в размере 300 р помочь не смогла. Водитель позвонил, попросил фото двери , типа я у вас был, и даже в дверь стучал … но… в общем день испорчен, настроение тоже …

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Александра, здравствуйте!

Простите, что задержали заказ, конечно, такого быть не должно. Напишите нам в чат его номер, проработаем ошибки.

ассортимент приличный, можно закупиться

Гость 25 февраля, 2022 год

я за онлайн шоппинг потому что это экономит очень много времени поэтому я тут завсегдатай покупала разное, разве что одежду только не заказывала/ все устраивает

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться держать уровень для вас. Показать 1 ответ

Отвратительное отношение!

Гость 25 февраля, 2022 год

Заказали кофемашину по акции,оплатили.на следующий день во время доставки яндекс пишет,что отменяет заказ,и вовзвращает деньги.половина дня прошло,сейчас искать бегать подарок.самые онусные воспоминания об этом маркете остались!!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что мы не смогли вручить вам посылку, понимаем, как это неприятно. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.

Ни во что не ставят покупателя!

Гость 24 февраля, 2022 год

Купил на Я.МАРКЕТ редукторы давления 4 шт на сумму больше 30 тыс. руб., оплатил, ждал доставку и отказался от другого выгодного предложения. Когда поставщик сообщил о нежелании поставить товар по старой цене, я позвонил в поддержку клиентов Яндекса и меня заверили, что это недопустимо и они с поставщиком. Но тут же я получил сообщение, что мой заказ отменён, а деньги... Читать отзыв Купил на Я.МАРКЕТ редукторы давления 4 шт на сумму больше 30 тыс. руб., оплатил, ждал доставку и отказался от другого выгодного предложения. Когда поставщик сообщил о нежелании поставить товар по старой цене, я позвонил в поддержку клиентов Яндекса и меня заверили, что это недопустимо и они с поставщиком. Но тут же я получил сообщение, что мой заказ отменён, а деньги мне будут возвращены. Я пытался объяснить, что ни Яндекс, ни поставщик НЕ ВПРАВЕ отказаться от заключённого договора с покупателем. Но меня просто стали игнорировать и я не получил никакого ответа.
Готовлю документы в суд. Отпишусь от подписки.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что оставили такое впечатление. Дело в том, что магазин поставщик не смог собрать заказ и передать его в доставку, поэтому покупку пришлось отменить. Боремся с такими ситуациями, обязательно проработаем ошибку.

заказа нет

Галина Волкова 24 февраля, 2022 год

20.02 сделала заказ, на почва грунт в брикетах, 4 шт., оплатила 258* 4, 1032р.Заказ должны были доставить 24.02. с 14-00 до 17-00. Заказ не доставлен. Ни звонков, ни СМС, ни писем на почту не поступало. Где заказ, не известно.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Галина!

Простите, что не привезли заказ вовремя. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Собес прошел нормально

Отзыв сотрудника

Роман0993 24 февраля, 2022 год

Меня изначально на собесе как то замотивировали что ли, мне прям захотелось работать. Потому что условия предоставляют не абы какие. Тем более что всех по трудовому куодексу устраивают.

Курьер Маркета

Отзыв сотрудника

Гость 24 февраля, 2022 год

У меня востребованная должность, я курьер Маркета, сейчас без нас как без рук, поэтому собственно и платят хорошо. Что не может не радовать нас)

Претензий не имею

Гость 24 февраля, 2022 год

Нет претензий. Дельный онлайн магазин. Я себе тут инструменты как-то заказывал, жена что-то в дом. Пока не подводили. Надеюсь и дальше будем мы дружны.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки.

Холодос купили

Сокол 24 февраля, 2022 год

Нашли тут хороший, большой, двухкамерный холодос. Причём внешне он прям отлично в дизайн кухни вписывался и по оценке от покупателей вроде норм вариант, поэтому сразу с женой заказали. Доставили что-то типа в течение 3-4 дней, прям в квартиру. Доставка за крупногабаритный товар вышла платная, можно было бы конечно и бесплатно, все-таки не копейки отдаём …

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)

Чайник Kitfort KT-6118

Елена 23 февраля, 2022 год

Отличный чайник, остановила выбор именно на данном бренде. Покупаю уже 2 товар данного бренда. Чайник закипает в течении 6 минут, достаточно емкий для электрического чайника

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.

Испортили все

Гость 23 февраля, 2022 год

За неделю до праздника 23 февраля заказала ребёнку телеыон и, поздно вечером, 22.02, перед праздником, мне приходит сообщение, что заказ отменен, без объяснений, БЕЗ ДЕНЕГ!!!. денег нет, подарка нет! Это пипец! На все мои претензии набор слов. Проблема не решается, стыд и позор и, главное, что я ничего не могу сделать!!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не смогли привезти покупку и испортили праздник. Такого быть не должно. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Не покупайте

Гость 22 февраля, 2022 год

Похоже на Яндекс Маркете продают б.у. Будьте бдительны и смотрите что привозит курьер, перед тем как отдавать деньги. Потому что потом Вам придётся очень долго, отдавать товар. Плюс за свой счёт его отправлять заказчикам. И денег в итоге обратно Вы не увидите вообще. Хотя вся эта работа должна выполняться Яндекс Маркетом. Люди если вдруг что, сразу обращайтесь в Роспотребнадзор. Вам... Читать отзыв Похоже на Яндекс Маркете продают б.у. Будьте бдительны и смотрите что привозит курьер, перед тем как отдавать деньги. Потому что потом Вам придётся очень долго, отдавать товар. Плюс за свой счёт его отправлять заказчикам. И денег в итоге обратно Вы не увидите вообще. Хотя вся эта работа должна выполняться Яндекс Маркетом. Люди если вдруг что, сразу обращайтесь в Роспотребнадзор. Вам там помогут отдать заказ и вернуть быстро деньги. А Яндекс Маркету, большой минус, в том, что не проверяете чем торгуют продавцы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Маркет работает с проверенными поставщиками, которые могут предоставить все необходимые документы на свой продукт. Это позволяет нам обеспечить контроль качества товаров, сроков доставки и гарантийного обслуживания. Если при покупке что-то пошло не так, пишите нам. Обязательно поможем. Будем рады вас видеть!

Доволен местом

Отзыв сотрудника

Гость 22 февраля, 2022 год

Доволен полностью выбранным местом, на Яндекс.Маркете с зарплатами не тянут и денег особо не жалеют,у меня это самый крупный заработок. Пожеланий к работе или к каким то улучшенияем не имею, все устраивает. По крайней мере пока

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв, мы это ценим :)

Нарушение прав потребителя и правил торговли!

Леонид 22 февраля, 2022 год

Попытка сдать обратно купленный товар тонометр по заказу 94814235 привела к результату полного игнорирования прав и интересов потребителя со стороны персонала магазина яндекс - маркет. Написав заявление на возврат товара, прикрепить фото и видео материалы невозможно. Связавшись по телефону со службами поддержки и службой возврата не верьте ни единому слову, что меры будут приняты в течении 48 часов. Даже получив... Читать отзыв Попытка сдать обратно купленный товар тонометр по заказу 94814235 привела к результату полного игнорирования прав и интересов потребителя со стороны персонала магазина яндекс - маркет. Написав заявление на возврат товара, прикрепить фото и видео материалы невозможно. Связавшись по телефону со службами поддержки и службой возврата не верьте ни единому слову, что меры будут приняты в течении 48 часов. Даже получив от вышеназванных служб магазина заверения о решении вашего вопроса и номер возврата с инструкцией о порядке возврата товара не обольщайтесь, что прибыв в назначенный пункт приёма товара обратно, там будут готовы его принять и оформить. Во всех заверениях персонала и администрации усматриваются мошеннические действия и сплошной обман с полным игнорирование прав и интересов потребителей!

Достоинства:

нет.

Недостатки:

Полное игнорирование прав и интересов покупателей, потребителей товаров и услуг.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Леонид!
Жаль, что товар не оправдал ожиданий и его пришлось вернуть. Видим, что 23 февраля вернули деньги, они появятся на счёте в срок, установленный вашим банком, обычно это 2-3 дня.

дружу с маркетом)

Гость 22 февраля, 2022 год

ну, пока мы с маркетом дружим. не скажу, что прям часто заказываю, но если что-то нужно, то я обязательно заглядываю сюда. вообще раз два заказав, можно разленится и привыкнуть к такому способу покупок. но я не вижу в этом ничего плохого)

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)

Работаю тут два года уже

Отзыв сотрудника

Гость 22 февраля, 2022 год

Можно тут задержаться, я уже второй год работаю на складе Маркета и меня устраивают условия, зарпалата, чем я занимаюсь и тд. Мне главное чтобы зарплату чистую платили, а не черную, тут как бы я белую с вычетом получаю на карту

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и труд в нашей команде :)

выбор товаров очень большой

Мама 22 февраля, 2022 год

обширный выбор наборов для детского творчества. садимся и прям вместе с дочерью выбираем, что купить. вообще с платформой познакомилась во время декрета, когда заказывала здесь памперсы, коробки со смесями и т.д.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравился наш ассортимент, будем стараться держать его на высоком уровне.

заработок у меня официальный

Отзыв сотрудника

Александрович 21 февраля, 2022 год

ссор с начальством за весь период работы у меня не было ни разу, зарплату потихоньку индексируют, в отпуска хожу как положено, больничные тоже брал. вот она прелесть официального заработка)

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв, для нас это очень важно :)

Очень нравится!

Гость 21 февраля, 2022 год

Все круто! Очень нравится! Для меня крайне удобно заказывать все необходимое отсюда. Учитывая, что я на декрете и не могу далеко отходить от малыша, от подобные маркетплейсы очень выручают.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.

тут очень даже норм

Отзыв сотрудника

Денис Тарасов 21 февраля, 2022 год

работал я в местах, где нужно было жать по несколько недель зарплату, тут вообще не так, я получаю все деньги на карточку в опрееленный срок, это мне нравится, хоть есть возможность вовремя гасить кредит

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Денис!
Спасибо за отзыв. Рады видеть вас в наше Показать 1 ответ

Впечталение от сервиса положительное

Гость 21 февраля, 2022 год

Не то чтобы я здесь частый посетитель, но пару раз довелось испробовать на себе прелести оналай-шоппинга.
И скажу вам, что это крайне сподручно. Я заказывал жене в подарок какой-то электрический массажёр.
Мало того, что я и дома с выбором особо времени на это не потратил, так ещё и в остальном, время занялось только в момент, когда я курьера встречал.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв, он сразу поднял настроение нашей команде :)

Плохое качество обслуживания!!!

Гость 20 февраля, 2022 год

Доставка не работает. Прождал заказ весь день, курьер не приехал!!!! Яндекс маркет Плохой сервис. Больше не буду связываться с ними!!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не привезли вовремя заказ. Напишите, пожалуйста, его номер в чат или соцсети, проработаем ошибки.

обман покупателя

Солоухина Ольга Николаевна 20 февраля, 2022 год

отвратительное обращение к клиентам заказала и оплатила два кушон крем а получила один в службе поддержки сказали ждать 48 часов затем прислали образец письма который мне не открылся да еще и распечатать неначем.Спасибо за испорченное настроение и потерянные деньги ведь у пенсионеров их много

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительное отношение

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2022 год

Ольга, здравствуйте!
Простите, что не смогли вовремя привезти посылку. Это не норма для нас, хотим всё исправить. Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Служба доставки- отстой

Ксения 19 февраля, 2022 год

Заказала стиральную машинку с доставкой с 14 до 22ч. В 19 ч я позвонила в тех.поддержку и узнала, что могут не успеть привезти сегодня, что слишком много заказов. А тогда зачем берете ... Или количество курьеров увеличивайте! Курьер был настолько любезен, что сказал: не хотите, не ждите. Могу вообще не везти, Вы меня отвлекает своими разговорами... Я в шоке- мало... Читать отзыв Заказала стиральную машинку с доставкой с 14 до 22ч. В 19 ч я позвонила в тех.поддержку и узнала, что могут не успеть привезти сегодня, что слишком много заказов. А тогда зачем берете ... Или количество курьеров увеличивайте! Курьер был настолько любезен, что сказал: не хотите, не ждите. Могу вообще не везти, Вы меня отвлекает своими разговорами... Я в шоке- мало того, что не ко времени везут, так ещё и угрожают- могу и не везти. Вот хозин-то! В службе поддержки вообще одна смеялась в телефон над ситуацией, правда два сотрудника потом извинились. Но от этого не легче. Заказ во время не привезли и весь вечер был на нервах и телефоне до 24ч

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Ксения!
Простите, что так расстроили. Хотим проработать все ошибки. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Сайты