Опыт от взаимодействия остался положительным. Купила себе здесь симпатичненький пресс-папье. Доставка скоростная и бережная (все хорошо упаковали, дополнителной бумаги в коробку напихали).
Постоянные задержки и отмены заказов. Поддержке нет никакого дела до клиентов, сплошные отписки... Простите нас пожалуйста... Мы делаем все чтобы исправиться. У меня из 10 заказов 8 это или задержка или отмена. Никто не несет ответственности, всем пофиг. Никакой обратной связи, тебе никто не перезвонит и ничего не скажет.
Заказ 96071702, два дня пыталась добиться где мой заказ. Не получила никакого ответа.
Простите, что не смогли привезти покупку вовремя. Покупку отдали в службу доставки слишком поздно, поэтому всё пошло не по плану. Ошибку исправляем. Заказ уже у вас, а на почте подарок, который сделает выгоднее следующие покупки.
Время от времени пользуюс услугами Я-М. Сегодня зашел на сайт в поисках препарата «энтеросгель». Есть очень заманчивые педложения по цене то 450 руб/ 225 грамм. Решил оформить. В последний момент обратил внимание сумму заказа. Оказалось 18050руб. В заголове упоминается «доставка бесплатно». Будьте внимательны при оформлении заказов у этих не совсем порядочных менеджеров.
Яндекс маркет прислал код для открытия постомата , но код не не потходит и постомат не ввдает заказ вообще я 2 раз заказываю через ЯМ и 2 раз проблемы с получением и доставкой . Работники негодяи ЯМ лезут посредниками в бизнес и только вредят яндекс обманывает бизнес опускает в поиске сайты компаний.
аптека тут отличная, есть всякое. крайний раз при заказе оформляла самовывоз через постамат, после того, как забрала подарочек , мне прилетела парочка скидочных купончиков
каких то минусов я не наблюдал, опыт имею за плечами приличный, поэтому знаю о чем говорю. Может кто то и жалуется, но я считаю, что с начальством можно обо всем договориться. они у нас поимающие
Кешбэк в виде баллов, купончики всякие за покупки (читала на сайте, что их можно суммировать, вот коплю, чтобы проверить). Из последнего купила тут крутой плед по цвету очень подходящий моему ковру. Качество конечно оставляет желать лучшего, но по цене прям сок.
24 февраля заказали холодос "АТЛАНТ" за 25000, доставка 26 ф. В субботу 26ф перенесли заказ на 28ф и вечером субботы пришел отказ, вернули деньги, но позже всплыл на сайте по цене 54000, типа берите по такой цене, а че??!!! Это братцы называется НАЖИВА на гражданах!!! У вас эти холодильники из Беларуси прибыли прям щя, после санкций???? Правда, интересный поворот???!!!!
Здравствуйте! Простите, что не смогли привезти покупку. Отмена - это всегда крайний случай. Напишите нам в чат или соцсети, проверим, что пошло не так.
За месяц можно очень даже кругленькую сумму заработать, если работать много и хорошо. Я первые месяцы прям много себе смен ставил и много зп получал. Сейчас расслабился, но все равно зарабатываю для себя достаточно
До тех пор, пока была оплата при получении практически всё устраивало. Лишь единожды был доставлен просроченный сухой корм для кошек. Что тоже неприятно конечно. Теперь же, когда введена система предоплаты, буду рассматривать других.
Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такой способ оплаты сохранился, но он зависит от некоторых факторов, например, возможности службы доставки и поставщика. Уже решаем, как улучшить ситуацию.
На сайте творится непонятное-заказ 95564072 оплачен, можно вызвать курьера. Пытаюсь нажать соответствующую кнопку- выскакивает " не получилось, попытайтесь снова". Все новые попытки заканчиваются перенаправлением в корзину, там снова просят ввести адрес ( который есть на Маркете, вводился и при регистрации, и при оформлении заказа.) Трижды снова вводила адрес, выскакивает карта, по которой скачет флажок во все стороны-вплоть до Подмосковья.... Читать отзыв На сайте творится непонятное-заказ 95564072 оплачен, можно вызвать курьера. Пытаюсь нажать соответствующую кнопку- выскакивает " не получилось, попытайтесь снова". Все новые попытки заканчиваются перенаправлением в корзину, там снова просят ввести адрес ( который есть на Маркете, вводился и при регистрации, и при оформлении заказа.) Трижды снова вводила адрес, выскакивает карта, по которой скачет флажок во все стороны-вплоть до Подмосковья. Что это за чушь? Очередные " улучшения", или Вы хотите окончательно отвадить покупателей делать заказы на Маркете? Кто там следит за состоянием сайта, если не в состоянии сделать нормальной и мгновенной операцию по вызову клиента?
Достоинства:
Абсолютно никаких по сравнению с другими площадками
Недостатки:
Безобразная организация работы сайта, бесконечные глупые изменения, которые только бесят.
Здравствуйте! Простите, что подвели с получением. Видим, что сейчас уже всё исправлено, а заказ у вас. Отправили на почту подарок, чтобы сгладить впечатление. Показать 1 ответ
радует, что сколько бы не заказывал здесь, все время все приходит быстро. качественность заказанного товара зависит от того, где и что ты заказал, в этом плане разброс приценившийся сегментам довольно хорош, есть и по дороже и по дешевле. нужно терпение и время для удачного поиска, но зато есть большой вариант купить что-то нужное и стоящее по приятной цене.
Особенно удобно пользоваться приложением, в любое удобное время открыл и собираешь корзину хоть в ночи, хоть в дороге. Удобства добавляет, что примерная дата доставки указывается, так что можно подобрать удобный вариант по времени.
Работаю на складе Яндекс.Маркета, каких то прям минусов-минусов и ситуаций негативных лично я для себя не нашел за пол года работы тут. Обычная работа, деньги платят и хорошо
Если вы хотите , чтобы Вам вашу покупку доставили быстро, качественно и главное в срок , то проходите мимо….. так как этот магазин , гарантировать организацию доставки не может. 23 февраля была совершена покупка в интернет магазине, дату доставки выбрали 25 февраля в часов интервале с 9.00 до 22.00. В приложении можно отследить водителя, и так было в моем случае…... Читать отзыв Если вы хотите , чтобы Вам вашу покупку доставили быстро, качественно и главное в срок , то проходите мимо….. так как этот магазин , гарантировать организацию доставки не может. 23 февраля была совершена покупка в интернет магазине, дату доставки выбрали 25 февраля в часов интервале с 9.00 до 22.00. В приложении можно отследить водителя, и так было в моем случае… и даже подтвердили возможность получить покупку в течении 1,5 часов… только потом неожиданно в приложении изменилась дата доставки без согласования она была установлена 26 число… все попытки выяснить причины потерпели крах. Служба поддержки кроме того, как выслать купон на скидку в размере 300 р помочь не смогла. Водитель позвонил, попросил фото двери , типа я у вас был, и даже в дверь стучал … но… в общем день испорчен, настроение тоже …
я за онлайн шоппинг потому что это экономит очень много времени поэтому я тут завсегдатай покупала разное, разве что одежду только не заказывала/ все устраивает
Заказали кофемашину по акции,оплатили.на следующий день во время доставки яндекс пишет,что отменяет заказ,и вовзвращает деньги.половина дня прошло,сейчас искать бегать подарок.самые онусные воспоминания об этом маркете остались!!!
Здравствуйте! Простите, что мы не смогли вручить вам посылку, понимаем, как это неприятно. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.
Купил на Я.МАРКЕТ редукторы давления 4 шт на сумму больше 30 тыс. руб., оплатил, ждал доставку и отказался от другого выгодного предложения. Когда поставщик сообщил о нежелании поставить товар по старой цене, я позвонил в поддержку клиентов Яндекса и меня заверили, что это недопустимо и они с поставщиком. Но тут же я получил сообщение, что мой заказ отменён, а деньги... Читать отзыв Купил на Я.МАРКЕТ редукторы давления 4 шт на сумму больше 30 тыс. руб., оплатил, ждал доставку и отказался от другого выгодного предложения. Когда поставщик сообщил о нежелании поставить товар по старой цене, я позвонил в поддержку клиентов Яндекса и меня заверили, что это недопустимо и они с поставщиком. Но тут же я получил сообщение, что мой заказ отменён, а деньги мне будут возвращены. Я пытался объяснить, что ни Яндекс, ни поставщик НЕ ВПРАВЕ отказаться от заключённого договора с покупателем. Но меня просто стали игнорировать и я не получил никакого ответа. Готовлю документы в суд. Отпишусь от подписки.
Здравствуйте! Простите, что оставили такое впечатление. Дело в том, что магазин поставщик не смог собрать заказ и передать его в доставку, поэтому покупку пришлось отменить. Боремся с такими ситуациями, обязательно проработаем ошибку.
20.02 сделала заказ, на почва грунт в брикетах, 4 шт., оплатила 258* 4, 1032р.Заказ должны были доставить 24.02. с 14-00 до 17-00. Заказ не доставлен. Ни звонков, ни СМС, ни писем на почту не поступало. Где заказ, не известно.
Меня изначально на собесе как то замотивировали что ли, мне прям захотелось работать. Потому что условия предоставляют не абы какие. Тем более что всех по трудовому куодексу устраивают.
Нет претензий. Дельный онлайн магазин. Я себе тут инструменты как-то заказывал, жена что-то в дом. Пока не подводили. Надеюсь и дальше будем мы дружны.
Нашли тут хороший, большой, двухкамерный холодос. Причём внешне он прям отлично в дизайн кухни вписывался и по оценке от покупателей вроде норм вариант, поэтому сразу с женой заказали. Доставили что-то типа в течение 3-4 дней, прям в квартиру. Доставка за крупногабаритный товар вышла платная, можно было бы конечно и бесплатно, все-таки не копейки отдаём …
Отличный чайник, остановила выбор именно на данном бренде. Покупаю уже 2 товар данного бренда. Чайник закипает в течении 6 минут, достаточно емкий для электрического чайника
За неделю до праздника 23 февраля заказала ребёнку телеыон и, поздно вечером, 22.02, перед праздником, мне приходит сообщение, что заказ отменен, без объяснений, БЕЗ ДЕНЕГ!!!. денег нет, подарка нет! Это пипец! На все мои претензии набор слов. Проблема не решается, стыд и позор и, главное, что я ничего не могу сделать!!!
Здравствуйте! Простите, что не смогли привезти покупку и испортили праздник. Такого быть не должно. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Похоже на Яндекс Маркете продают б.у. Будьте бдительны и смотрите что привозит курьер, перед тем как отдавать деньги. Потому что потом Вам придётся очень долго, отдавать товар. Плюс за свой счёт его отправлять заказчикам. И денег в итоге обратно Вы не увидите вообще. Хотя вся эта работа должна выполняться Яндекс Маркетом. Люди если вдруг что, сразу обращайтесь в Роспотребнадзор. Вам... Читать отзыв Похоже на Яндекс Маркете продают б.у. Будьте бдительны и смотрите что привозит курьер, перед тем как отдавать деньги. Потому что потом Вам придётся очень долго, отдавать товар. Плюс за свой счёт его отправлять заказчикам. И денег в итоге обратно Вы не увидите вообще. Хотя вся эта работа должна выполняться Яндекс Маркетом. Люди если вдруг что, сразу обращайтесь в Роспотребнадзор. Вам там помогут отдать заказ и вернуть быстро деньги. А Яндекс Маркету, большой минус, в том, что не проверяете чем торгуют продавцы.
Здравствуйте! Маркет работает с проверенными поставщиками, которые могут предоставить все необходимые документы на свой продукт. Это позволяет нам обеспечить контроль качества товаров, сроков доставки и гарантийного обслуживания. Если при покупке что-то пошло не так, пишите нам. Обязательно поможем. Будем рады вас видеть!
Доволен полностью выбранным местом, на Яндекс.Маркете с зарплатами не тянут и денег особо не жалеют,у меня это самый крупный заработок. Пожеланий к работе или к каким то улучшенияем не имею, все устраивает. По крайней мере пока
Попытка сдать обратно купленный товар тонометр по заказу 94814235 привела к результату полного игнорирования прав и интересов потребителя со стороны персонала магазина яндекс - маркет. Написав заявление на возврат товара, прикрепить фото и видео материалы невозможно. Связавшись по телефону со службами поддержки и службой возврата не верьте ни единому слову, что меры будут приняты в течении 48 часов. Даже получив... Читать отзыв Попытка сдать обратно купленный товар тонометр по заказу 94814235 привела к результату полного игнорирования прав и интересов потребителя со стороны персонала магазина яндекс - маркет. Написав заявление на возврат товара, прикрепить фото и видео материалы невозможно. Связавшись по телефону со службами поддержки и службой возврата не верьте ни единому слову, что меры будут приняты в течении 48 часов. Даже получив от вышеназванных служб магазина заверения о решении вашего вопроса и номер возврата с инструкцией о порядке возврата товара не обольщайтесь, что прибыв в назначенный пункт приёма товара обратно, там будут готовы его принять и оформить. Во всех заверениях персонала и администрации усматриваются мошеннические действия и сплошной обман с полным игнорирование прав и интересов потребителей!
Достоинства:
нет.
Недостатки:
Полное игнорирование прав и интересов покупателей, потребителей товаров и услуг.
Здравствуйте, Леонид! Жаль, что товар не оправдал ожиданий и его пришлось вернуть. Видим, что 23 февраля вернули деньги, они появятся на счёте в срок, установленный вашим банком, обычно это 2-3 дня.
Опыт положительный
Купила себе здесь симпатичненький пресс-папье.
Доставка скоростная и бережная (все хорошо упаковали, дополнителной бумаги в коробку напихали).
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Ужасный сервис
У меня из 10 заказов 8 это или задержка или отмена.
Никто не несет ответственности, всем пофиг.
Никакой обратной связи, тебе никто не перезвонит и ничего не скажет.
Заказ 96071702, два дня пыталась добиться где мой заказ. Не получила никакого ответа.
Простите, что не смогли привезти покупку вовремя. Покупку отдали в службу доставки слишком поздно, поэтому всё пошло не по плану. Ошибку исправляем. Заказ уже у вас, а на почте подарок, который сделает выгоднее следующие покупки.
Лукавство с доставкой
Спасибо за отзыв. Такого на сервисе быть не должно. Напишите нам в чат или соцсети подробности, исправим ситуацию.
Подлый яндекс маркет
Работники негодяи ЯМ лезут посредниками в бизнес и только
вредят яндекс обманывает бизнес опускает в поиске сайты компаний.
Грустно, что получение покупки так затянулось. Напишите нам в чат или соцсети, проверим, что случилось с постаматом.
Обман и Нажива на покупател
Стоимость доставки сильно зависит от региона и возможностей службы. Уже решаем, как можно сделать это направление лучше.
аптека отличная здесь
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.
понимающее начальство
Можно сэкономить
Очень приятно знать, что вас порадовали цены на Яндекс.Маркете ;)
Покупали холодильник
Простите, что не смогли привезти покупку. Отмена - это всегда крайний случай. Напишите нам в чат или соцсети, проверим, что пошло не так.
По зп норм получается
Разочарована онлайн оплатой
Спасибо за отзыв. Такой способ оплаты сохранился, но он зависит от некоторых факторов, например, возможности службы доставки и поставщика. Уже решаем, как улучшить ситуацию.
Не могу вызвать курьера для доставки оплаченного заказа
Простите, что подвели с получением. Видим, что сейчас уже всё исправлено, а заказ у вас. Отправили на почту подарок, чтобы сгладить впечатление. Показать 1 ответ
делюсь своим мнением о Маркете
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем стремиться, чтобы и дальше заказы приносили только положительные эмоции.
Задержек не было ни разу
Удобная приложуха
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Деньги хорошие платят
Кто хочет доставку вовремя, проходите мимо
Простите, что задержали заказ, конечно, такого быть не должно. Напишите нам в чат его номер, проработаем ошибки.
ассортимент приличный, можно закупиться
Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться держать уровень для вас. Показать 1 ответ
Отвратительное отношение!
Простите, что мы не смогли вручить вам посылку, понимаем, как это неприятно. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.
Ни во что не ставят покупателя!
Готовлю документы в суд. Отпишусь от подписки.
Простите, что оставили такое впечатление. Дело в том, что магазин поставщик не смог собрать заказ и передать его в доставку, поэтому покупку пришлось отменить. Боремся с такими ситуациями, обязательно проработаем ошибку.
заказа нет
Простите, что не привезли заказ вовремя. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Собес прошел нормально
Курьер Маркета
Претензий не имею
Спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки.
Холодос купили
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Чайник Kitfort KT-6118
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
Испортили все
Простите, что не смогли привезти покупку и испортили праздник. Такого быть не должно. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Не покупайте
Маркет работает с проверенными поставщиками, которые могут предоставить все необходимые документы на свой продукт. Это позволяет нам обеспечить контроль качества товаров, сроков доставки и гарантийного обслуживания. Если при покупке что-то пошло не так, пишите нам. Обязательно поможем. Будем рады вас видеть!
Доволен местом
Спасибо за ваш отзыв, мы это ценим :)
Нарушение прав потребителя и правил торговли!
Жаль, что товар не оправдал ожиданий и его пришлось вернуть. Видим, что 23 февраля вернули деньги, они появятся на счёте в срок, установленный вашим банком, обычно это 2-3 дня.