Name: Первый негативный отзыв и это Yota/
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 апреля, 2023 год 41 просмотр

Добрый День! Начну с того, что ранние не писал негативные отзывы, но тут терпение лопнуло! ожидание оператора доходит то 2 часов, чат не лучше. оперативности ноль, точнее БОООООЛЬшой НОЛЬ, учитывая, что пользуемся услугой этого оператора для бизнеса. Подключить НOВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (приобретённого естественно у Yota) оказалось проблемой, не через сайт (своими силами), не с помощью оператора не с помощью чата, результат НОООЛЬ, ответа оператора меня добил (напоминаю что каждый звонок - ожидание оператора 2 часа) ВТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ ПРИДЕТ СМС И ТЕХПОДДЕРЖА СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ! 7 дней. Итог: потратил на приобретение Один день на дозвон приобрести, два дня на подключение, и семь дней ожидания техподдержки, и РЕЗЕЛЬТАТ НОЛЬ. Услуги "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК" – НЕТ, обратной связи НОЛЬ!!! И еще оборудование пришло не то которое заказывал (оказалось некритично) но на общем фоне....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 27 апреля, 2023 год

Автор поста, привет! Можем представить, как сильно вы расстроились, но мы вовсе не хотели так сильно разочаровывать вас :( К нам в поддержку сейчас поступает очень много обращений, время ответа действительно может быть дольше обычного. Просим прощения за неудобства(

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) (можно просто скинуть ссылку на ваш отзыв) прикрепив номер, по которому с вами можно связаться. Разберёмся с оборудованием и подключением!

Ответить

Гость 10 мая, 2023 год

Эпопея с Yota продолжается, напоминаю оборудование приобреталось для БИЗНЕСА. ДЛЯ БИЗНЕСА!!!!!

две недели не могу подключить ВАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ, у меня один и очень важный вопрос, у вас есть компетентные люди которые могут решить мою (ТОЧНЕЕ ВАШУ ПРОБОЛЕМУ)????? Две недели ..... две, вы издеваетесь???

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

985 отзывов / 72667 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры