Name: Такого я не ожидал
Item: Yota
Rating: 1
Author: Vladik.Rusakov.2005@gmail.com

› › ›

[email protected] Отзыв написан 23 ноября, 2024 год 48 просмотров

Купил самый дорогой из представленных интернет центров и одновременно самый бесполезный.Так как пользовался yota на протяжении года и то не без проблем.Купил интернет центр,который через 2 месяца перестал нормально работать.Пришел вернуть центр и получить деньги обратно,как бы сумма 7 тыс руб не большая,но ощутимая.В августе месяце вернул,сказали ждать до 30 дней.По итогу так ничего и не вернули.На протяжении всего этого времени меня кидали между точкой и тех поддержкой.На точке сидят сотрудники,которые сами ничего не знают и элементарно не могут правильно выполнить процесс возврата и потерять чек,который я отдавал вместе с устройством.Через полтора месяца поговорил со страшим менеджером,который хоть что-то сказать внятное,а не мычать из-за стойки.Вроде как сделали все и пообещали вернуть через месяц и 10 дней.Но как всегда не все так просто.И снова yota не может вернуть деньги.Что за отношение к пользователям ваших услуг,уже даже такие копейки зажимают и по факту просто морозят.Настоятельно не рекомендую пользоваться этим оператором.Если уже на столько все плохо,что не могут вернуть деньги.Бухгалтера в отпуске,главная отговорка.Видимо одир на всю Россию.Ужасная компания!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 23 ноября, 2024 год

Привет! Жаль, что опыт подключения к нам получился таким негативным :( Этого совсем не хотели. В случившемся надо будет подробно разобраться, без внимания это не оставим.

Чтобы мы смогли проверить ваши обращения на точку, а также на каком этапе решения сейчас вопрос по возврату за интернет-центр, пожалуйста, напишите когда и по каким адресам вы обращались. Также уточните номер заявки по возврату, если вам называли его на точке или в поддержке. Выясним из-за чего возникли такие трудности и постараемся помочь!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

960 отзывов / 68328 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры