Yves Rocher (Ив Роше) отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.8 5

8 отзывов / 11285 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Упаковка посылки

Гость 14 декабря, 2024 год

Сегодня получила заказ от данной фирмы. Сказать, что была разочарована, ничего не сказать. Крем филлер пришёл в разорванной упаковке. Мало того, сама баночка никак не защищена от вскрытия. И это произошло ни в процессе пересылки, а такую положили в процессе сборки. Открыла баночку с кремом и сложилось впечатление,что содержимое кто-то трогал пальцами. Никогда такого не было. Полное разочарование. Отбили всякую... Читать отзыв Сегодня получила заказ от данной фирмы. Сказать, что была разочарована, ничего не сказать. Крем филлер пришёл в разорванной упаковке. Мало того, сама баночка никак не защищена от вскрытия. И это произошло ни в процессе пересылки, а такую положили в процессе сборки. Открыла баночку с кремом и сложилось впечатление,что содержимое кто-то трогал пальцами. Никогда такого не было. Полное разочарование. Отбили всякую охоту, что-то ещё заказыаать.

Качество ужасное

Елена 7 июня, 2024 год

Брала в пластиковых ампулах для волос от выпадения, четыре месяца подряд, ни чего не изменилось+ против выпадения тюбик которым пользоваться нужно только на чистые волосы раз в неделю, если не ошибаюсь. В итоге ни каких изменений деньги на ветер, и не маленькие! Хотела написать отзыв у них, там необходимо ввести какой-то псевдоним, которого у меня нет, что-за х….ь.

Начинают терять своих постоянных клиентов

Телли 20 января, 2023 год

Я давно делаю заказ этой продукции , последнее время не нравится как относятся к своим клиентам , один раз разочаровали , перед новым годо делала заказ очень долго ждала как извинения сказали сделают подарок , так не получила . А сейчас сделала заказ на 5 т за место подарка сюрприза отправили средство за 400 р , очень обидно . Больше... Читать отзыв Я давно делаю заказ этой продукции , последнее время не нравится как относятся к своим клиентам , один раз разочаровали , перед новым годо делала заказ очень долго ждала как извинения сказали сделают подарок , так не получила . А сейчас сделала заказ на 5 т за место подарка сюрприза отправили средство за 400 р , очень обидно . Больше не буду заказывать .номер клиента 146668819

Не качественно

Наталья З.Краснодар 23 декабря, 2022 год

22.12.22г.получила заказ, но не совсем мой. Из 5 заказанных наборов, пришло 3, а остальное доложили ненужный разнобой.

Ужасное обслуживание

Сушкова м.в. 29 ноября, 2022 год

Сделала заказ 14.11.22,сказали что ждем гели для душа(подарочный набор),заказ приедет через 2недели.28.11.22-звоню в ив роше,заказ никто и не собирался отправлять!!!причем теперь из заказа исчез и крем для тела,(его уже нет в наличии,хотя 14.11.2: был,меня никто ни о чем не собирается оповещать!формируют заказ произвольно,что и когда прийдет неизвестно.работа кампании ухудшилась!бардак полный!

Сгорело много баллов на карте

Татьяна 21 января, 2022 год

Часто покупала в Ив Роше, копила баллы около 2000 руб на премиум продукт, однажды пришла, мне сказали, новая система и баллы мои сгорели. Никто не оповестил, специально пересмотрела сообщения в телефоне. Ни слова о сгорании баллов. В магазин больше не хожу. Была постоянным покупателем несколько лет.

Служба доставки

Елена 13 января, 2022 год

Сделала заказ 27.12.2021г, сегодня 13.01.22 заказ до сих пор не доставлен. Звоню каждые два дня в курьерскую службу, обещают вот вот доставить и не доставляют. Звонила три раза в Yves Rocher (Ив Роше), говорят, что составили претензию и отслеживают заказ, но как по мне, они только отслеживают и не принимают никакие действия. В итоге я попросила отозвать заказ, это займёт... Читать отзыв Сделала заказ 27.12.2021г, сегодня 13.01.22 заказ до сих пор не доставлен. Звоню каждые два дня в курьерскую службу, обещают вот вот доставить и не доставляют. Звонила три раза в Yves Rocher (Ив Роше), говорят, что составили претензию и отслеживают заказ, но как по мне, они только отслеживают и не принимают никакие действия. В итоге я попросила отозвать заказ, это займёт 7 дней(!!!) и заказала всё заново. За новый заказ мне придётся снова заплатить, а за предыдущий они мне вернут деньги неизвестно когда. Всё это мягко говоря НЕПРИЯТНО, тем более в заказе были подарки на Новый год

очень плохое качество обслуживания! не решают проблем.

Гость 7 ноября, 2021 год

По новой системе лояльности делаю заказы, баллы не начисляются, магазин не комментирует ситуацию. также задержки с доставками. также помочь ничем не могут им все равно!

Yves Rocher (Ив Роше)

"Yves Rocher" создает натуральную косметику и парфюмерию используя растительные компоненты. Производство началось в 1959 году французом Ив Роше. Согласно данным исследований, более 30 миллионов женщин покупают и используют растительную продукцию, в состав которой из сырья животного происхождения добавляют только мед и пчелиный воск. В 88 странах мира открыто более 1500... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 8 отзывов

Интернет-магазины