Zadarma отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Zadarma
Проект Zadarma является лидером на рынке IP-телефонии и в сегменте облачных телекоммуникационных сервисов в странах Восточной Европы. Проект Zadarma поддерживается группой операторов и специализируется на предоставлении связи премиум-качества и предлагает оптимальные предложения: бесплатные звонки, безлимитные тарифы, посекундный учет, передача номера при звонке (АОН).
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 28 отзывов
Телекоммуникации и связь
Ужасная тех поддержка
Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают, узнать какие документы загружены и их актуальность - тоже невозможно.... Читать отзыв После 6 лет использования сервисом вынужден написать крайне негативный отзыв на сервис и службу тех поддержки
Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают, узнать какие документы загружены и их актуальность - тоже невозможно. В тех поддержке работают роботы, которые откзываются каким образом помогать.
Если у вас случиться какая-то проблема - вероятнсть, что вам помогут стремиться к нулю. Очень грустно осознвать, что сервис так ухудшился
NOVOFON--ZADARMA жулики
Все произошло тогда когда положил более-менее приличную сумму на счет. Не рекомендую ложить много, иначе разведут как меня. Точнее вообще не рекомендую.
БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО блокируют
после того как задарма стала новофоном происходит жесть!
за 5 лет не было ни одной проблемы, а теперь на прошлой неделе заблокировали якобы из за того что я "несовершеннолетний" (мне 33 года), а теперь, спустя неделю, скан паспорта вообще пропал из ЛК и теперь снова заблокировали из за того что якобы нет документов! что у них там происходит???
Просто так блокируют учетную запись
ущербная телефония
а у меня то карта рабочая) баговая система у них. и техподдержка очень ущербная.
а учитывая что щас воскресенье я еще теряю в доходе.
это ужас.
плачу... Читать отзыв по деньгам это тоже самое что и манго к слову. я пользовался задармой полгода и несколько раз проходил верифы ненужные. в итоге мне щас блокнули на время аккаунт, потому что операция по карте подозрительной им показалась.
а у меня то карта рабочая) баговая система у них. и техподдержка очень ущербная.
а учитывая что щас воскресенье я еще теряю в доходе.
это ужас.
плачу за задарму 30 тыс. ущербный просто сервис.
Самая отвратительная компания
Это просто ужас, не теряйте свои деньги!!!!
Ненадежный сервис, нельзя доверять
Мне понятно, если сервис просит вас подтвердить свою личность в начале... Читать отзыв Самодурство из-за которого реально теряешь деньги: унизительные верификации в любой момент. Поддержка даёт шаблонные ответы и долбится в глаза. 5 раз в течении трёх дней присылал фотографии одних и тех же документов по их образцу. Отключили доступ в четверг, восстановили только в субботу вечером. Всё это время я теряю звонки.
Мне понятно, если сервис просит вас подтвердить свою личность в начале работы, допустим законодательство требует и т.д.
Но когда я уже начал использовать номер, звонить и т.д. и мне отключают доступ, требуя ЗАНОВО пройти процедуру верификации, это жесть. Поддержка отклоняет фотографии документов из-за "низкого разрешения", хотя разрешение 3000+ на 4500+ и каждая буковка читается. Просто обрубили доступ и я теряю звонки клиентов. На все вопросы "Ваши документы будут проверены в ближайшее время! Ожидайте, пожалуйста."
УЖАСНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
ОТСТОЙ!!! ОТСУТСВИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
ОТВРАТИТЕЛЬНО
ПОДДЕРЖКА НА УРОВНЕ 0
Заблокировали аккаунт без причины.
Написал заявление - сказали 24 часа ждать
ИТОГ:
Куда не позвони, ответ получите в рамках заявки, в течение 24х часов.
Но как вы думаете? кто то ответил? -нет! просто говорят в рамках заявки, а на неё не отвечают.
Неадекватная поддержка и необоснованные блокировки
не подключают код +7 949 и не говорят даже сроков
так что если вам нужно звонить туда, и вы ищите варианты по дешевле - забудьте про задарму, у них по дешевле звонить в соседнюю деревню, и не более того.
Как попасть на большие деньги за недорого
Мошенничество
Лохотрон не связывайтесь
Для активации номера необходимо предоставить документы, но проверка документов начинается только после оплаты выбранного номера - далее все как в отзывах ниже - все Ваши документы, как бы не предоставляли проверку не пройдут. Деньги Вам тоже не вернут под различными предлогами.
Получается и сумма... Читать отзыв Не в коем случае не связывайтесь с этими Проходимцами. Единственно, что предоставляют - ВООБЩЕ ничего не предоставляют!!!
Для активации номера необходимо предоставить документы, но проверка документов начинается только после оплаты выбранного номера - далее все как в отзывах ниже - все Ваши документы, как бы не предоставляли проверку не пройдут. Деньги Вам тоже не вернут под различными предлогами.
Получается и сумма не большая, в среднем 1000р и плюсом Ваши данные собрали, и где потом их используют стоит только догадываться.
Не повторяйте ошибки, обходите контору стороной, сервис полный "0"
Отвратительный сервис и сотрудники
Партнерская программу - фуфло, они этого просто не хотят. Работать будут только напрямую с клиентом, чтобы он селфи прислал с убогой надписью Задарма на листе бумаги.
Продолжайте дальше работать, шаромыги. У вас даже офиса нет как такового, а вы только и... Читать отзыв Отвратительное качество услуг, транк отваливается от нашей АТС, абсолютно тупая техподдержка ясное дело все валит на нас, хотя это не так.
Партнерская программу - фуфло, они этого просто не хотят. Работать будут только напрямую с клиентом, чтобы он селфи прислал с убогой надписью Задарма на листе бумаги.
Продолжайте дальше работать, шаромыги. У вас даже офиса нет как такового, а вы только и занимаетесь сбором персональных данных.
У меня та же история
Худшая телефония и худшая тех поддержка
Свинское отношение к клиентам. Не адекватная техподдержка
Ужасно для бизнеса. Ужасная связь. Ужасная поддержка. Воруют деньги со счета.
Хуже просто не бывает. Связь очень плохая, с перебоями. Время от времени деньги списываются просто так. Пишешь в поддержку - где деньги, ой 2 раза списали извините, возвращают. Потом проходит 2 недели, опять списалось "нечаянно" за услуги. В истории услуг можно проверить только покупки, а возвраты денег - нет. Верить им надо наслово, либо вести учест самим... Читать отзыв Хуже просто не бывает
Хуже просто не бывает. Связь очень плохая, с перебоями. Время от времени деньги списываются просто так. Пишешь в поддержку - где деньги, ой 2 раза списали извините, возвращают. Потом проходит 2 недели, опять списалось "нечаянно" за услуги. В истории услуг можно проверить только покупки, а возвраты денег - нет. Верить им надо наслово, либо вести учест самим отдельно от сервиса.
Мне нужно было подключить виртуальный мобильный номер, для этого теперь нововведение - фото с паспортом и листочком с датой. Сколько уже фотографий было сделано. Все время не принимали. Прошло уже больше месяца мучений. Отвергали заявку, то не так листочек держали, потом не достаточно качественное изображение - хотя паспортные данные четко видны. Вызвали профессионального фотографа. Казалось бы - все. Ан нет. Началось, дайте номер телефона. Для кого куда почему кому. В итоге отказали в покупке номера, хотя все требования сайта были даже перевыполнены - идеальные фото с профессиональным фотографом, подтверждены все номера телефона и т.д. Жалко потраченного времени. Потеряли полтора месяца.
Таже этот сервис ужасно подходит для бизнеса. При подключении к АмоСрм, он скорее всего у вас просто не подключится. После долгиъ мучений и обращений в поддержку, вы может быть, о чуда подключите сервис. Но когда будет вам звонить клиент, связь будет срываться, карточка не записываться в срм систему. Почитайте отзывы других тоже.
жостко спамят
Задарма развод
Сервис не исполняющий обязательства
Воруют деньги с акаунтов юзеров
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами.
31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в... Читать отзыв БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА»!!! БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!
Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами.
31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами:
1. Я не могу позвонить на купленные номера;
2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя;
3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить.
Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло.
Будьте осторожны при работе с этой организацией!!!
Непрофессиональные специалисты поддержки