В целом аптека меня вполне устраивала.Но 28.05.24 мною был сделан заказ N 8519047на 842 руб.Заказ был принят , в ЛК появилась запись " Заказ принят " И эта запись висела 3 дня. 30.05 зашла в аптеку.Заказ был доставлен.Но фармацевт отказалась выдавать,ввиду отсутствия цены.Посоветовали заказать вновь, при новом заказе цена изменилась.Абсолютное нарушение прав потребителя. При заказе была оговорено цена заказа... Читать отзыв В целом аптека меня вполне устраивала.Но 28.05.24 мною был сделан заказ N 8519047на 842 руб.Заказ был принят , в ЛК появилась запись " Заказ принят " И эта запись висела 3 дня. 30.05 зашла в аптеку.Заказ был доставлен.Но фармацевт отказалась выдавать,ввиду отсутствия цены.Посоветовали заказать вновь, при новом заказе цена изменилась.Абсолютное нарушение прав потребителя. При заказе была оговорено цена заказа и срок его доставки.Заказ был принят и доставлен в Калугу.И вдруг при выдаче заказа меняются существенные условия договора.И причём здесь технические проблемы.Договор заключён,вы заказ приняли.Юридически неграмотность просто удивляет
К сожалению, страдаю от хронического заболевания, поэтому вынуждена часто аптечные пункты посещать. Так вот здесь всегда чисто, аккуратно и тихо. Фармацевты работают оперативно и слаженно, каждый знает свои обязанности, не скандалят, чаи не уходят пить. В последний мой визит я обратила внимание, что в помещении есть очиститель воздуха. Единственное, что мне хотелось бы улучшить, - это график работы. Было бы... Читать отзыв К сожалению, страдаю от хронического заболевания, поэтому вынуждена часто аптечные пункты посещать. Так вот здесь всегда чисто, аккуратно и тихо. Фармацевты работают оперативно и слаженно, каждый знает свои обязанности, не скандалят, чаи не уходят пить. В последний мой визит я обратила внимание, что в помещении есть очиститель воздуха. Единственное, что мне хотелось бы улучшить, - это график работы. Было бы хорошо, если бы хоть одна аптека в нашем жилом комплексе работала круглосуточно, ведь ситуации бывают разные.
Одна из самых нормальных аптек в данной местности. По ценам не гнут и провизоры не стараются продать что подороже, лишь бы купили. Сколько раз обращалась за советом, всегда подскажут что-то путное. С оговоркой, что лучше проконсультироваться у врача, само собой🙂 Выбор неплохой, за редким исключением, все есть. Если нету, предлагают заказать, потом доставят в любую их аптеку. Если бы еще... Читать отзыв Одна из самых нормальных аптек в данной местности. По ценам не гнут и провизоры не стараются продать что подороже, лишь бы купили. Сколько раз обращалась за советом, всегда подскажут что-то путное. С оговоркой, что лучше проконсультироваться у врача, само собой🙂 Выбор неплохой, за редким исключением, все есть. Если нету, предлагают заказать, потом доставят в любую их аптеку. Если бы еще всегда вовремя привозили, было бы совсем хорошо, поэтому мне проще ногами сходить. Кому интересно, хорошие цены на бады, витамины. Плюсом есть скидочная карта, там баллы копятся.
Впервые посетила «Здесь аптеку» и осталась довольна. В помещении светло и чисто, нет духоты. Вход без крутых ступенек, подходит и маломобильным гражданам. Персонал вежливый, помогли мне найти нужные лекарства. Единственный минус — в аптеке было много людей, пришлось ждать в очереди, пока фармацевт освободится и подойдет сориентирует по рецепту. Перед тем как уйти, я решила посмотреть цены на некоторые другие... Читать отзыв Впервые посетила «Здесь аптеку» и осталась довольна. В помещении светло и чисто, нет духоты. Вход без крутых ступенек, подходит и маломобильным гражданам. Персонал вежливый, помогли мне найти нужные лекарства. Единственный минус — в аптеке было много людей, пришлось ждать в очереди, пока фармацевт освободится и подойдет сориентирует по рецепту. Перед тем как уйти, я решила посмотреть цены на некоторые другие сердечные препараты. Они оказались вполне приемлемыми. Работают по будням и выходным допоздна.
Я вообще не любительница по аптекам ходить, но в этой сети несколько раз была - всегда чисто, свежо, фармацевты улыбчивы и могут помочь советом. У них отдельно есть товары дня на больших скидках и как правило именно то, что нужно, ходовые, плюс еще скидки на покупку от определенных сумм. Ассортимент огромный, помимо обычных лекарств есть много разных витаминов, бадов, средств... Читать отзыв Я вообще не любительница по аптекам ходить, но в этой сети несколько раз была - всегда чисто, свежо, фармацевты улыбчивы и могут помочь советом. У них отдельно есть товары дня на больших скидках и как правило именно то, что нужно, ходовые, плюс еще скидки на покупку от определенных сумм. Ассортимент огромный, помимо обычных лекарств есть много разных витаминов, бадов, средств гигиены. Да много чего, все не перечислить. Последний раз брала пеленки коту хорошие большого размера. Сотрудники предлагают установить приложение и тогда цены будут даже ниже, это мне надо дочь просить.
С этой сетью аптек знаком довольно давно, так как одна из них прямо возле моего дома открылась и многие стали туда ходить. Бывало, что не оказывалось нужного лекарства в наличии, тогда сотрудник предлагала его заказать и привозили быстро, но обычно все есть. С отсутствием лекарств еще сталкивался в сезон орви, на этот случай предлагают аналоги. Нередко пользуюсь заказом через интернет... Читать отзыв С этой сетью аптек знаком довольно давно, так как одна из них прямо возле моего дома открылась и многие стали туда ходить. Бывало, что не оказывалось нужного лекарства в наличии, тогда сотрудник предлагала его заказать и привозили быстро, но обычно все есть. С отсутствием лекарств еще сталкивался в сезон орви, на этот случай предлагают аналоги. Нередко пользуюсь заказом через интернет (мама и отец пожилые, покупки на мне), это и время экономит, и деньги, там цены немного ниже, чем в филиале. Обрабатывают заказы быстро, присылают в аптеку возле дома, прихожу только забрать. По ценам приемлемо, за счет акций и бонусов иногда очень выгодно получается
Служба доставки работает отвратительно. Сроки доставки, указанные на сайте не соответствуют действительности. Оператор по телефону, как дятел, говорит одно и то же, не владея ситуацией по доставке. Хотите остаться без вовремя полученных медикаментов, обращайтесь в эту сеть.
Есть удобное мобильное приложение, и если какого-то лекарства в наличии в аптеке нет, можно заказать и привезут в аптеку. Да, иногда случаются небольшие задержки в доставке, но все бывает. Цены выгоднее, чем в других местах особенно учитывая, что есть программа лояльности. Часто бывают скидки на покупку от 1000 рублей. В основном, все нужные лекарства практически всегда есть в наличии. Покупаем... Читать отзыв Есть удобное мобильное приложение, и если какого-то лекарства в наличии в аптеке нет, можно заказать и привезут в аптеку. Да, иногда случаются небольшие задержки в доставке, но все бывает. Цены выгоднее, чем в других местах особенно учитывая, что есть программа лояльности. Часто бывают скидки на покупку от 1000 рублей. В основном, все нужные лекарства практически всегда есть в наличии. Покупаем тут и витамины, выбор тоже большой. Фармацевты всегда вежливы и доброжелательны, подскажут по тому или иному лекарству. Вообщем, меня эта аптека оставляет только положительные впечатления
Большой ассортимент товаров, есть косметика, БАДы, рецептурные лекарства или просто гематоген. удобное расположение на полках, не приходится искать по всем лекарствам, все аккуратно выложено. фармацевтам всегда можно задать вопросы или прийти со списком лекарств, сотрудники все сами найдут, или предложат оформить заказ. В общем, светлая, чистая и современная аптека, очень радует, что такие есть.
Для меня важно, что бы когда придешь в аптеку, тебя встречали вежливые и грамотные фармацевты. Здесь все именно так. При необходимости и по инструкции подскажут, и посоветуют, и аналог подберут. А если заказывать на сайте, так еще и скидки бывают, Получается супер выгодно. А если чего-то в наличие нет, то обязательно привезут. Спасибо!
Сегодня 29 февраля 2024 г. посетил аптеку г.Балашиха мкр. Никольско-Архангельский Вишняковское ш.,95. Зашел в аптеку - никого нет, в т.ч. и фармацевта. Нажал кнопку вызова на прилавке, за что был хамски отчитан появившейся в зале сотрудницей, которая без остановки высказывала свое недовольство. Я извинился, но бесполезно, упреки продолжились. В итоге мне пришлось развернуться и пойти в другую аптеку, благо выбор... Читать отзыв Сегодня 29 февраля 2024 г. посетил аптеку г.Балашиха мкр. Никольско-Архангельский Вишняковское ш.,95. Зашел в аптеку - никого нет, в т.ч. и фармацевта. Нажал кнопку вызова на прилавке, за что был хамски отчитан появившейся в зале сотрудницей, которая без остановки высказывала свое недовольство. Я извинился, но бесполезно, упреки продолжились. В итоге мне пришлось развернуться и пойти в другую аптеку, благо выбор богатый. Сюдя я больше ни ногой, да и другим не советую.
Удобный каталог, никогда не виснет и не тормозит, без проблем можно найти в этой сети препарат, заказать его на доставку в аптеку поближе к дому или забронировать покупку. Хотелось бы, чтобы доработали момент когда из-за сбоя в приложении не применяются накопленные бонусы и скидки, хотя сотрудники всегда различными способами это компенсируют, когда им укажешь на проблему. Да и вообще клиентореентированность... Читать отзыв Удобный каталог, никогда не виснет и не тормозит, без проблем можно найти в этой сети препарат, заказать его на доставку в аптеку поближе к дому или забронировать покупку. Хотелось бы, чтобы доработали момент когда из-за сбоя в приложении не применяются накопленные бонусы и скидки, хотя сотрудники всегда различными способами это компенсируют, когда им укажешь на проблему. Да и вообще клиентореентированность тут на уровне, за что я и ценю эту сеть.
Здравствуйте! Обычно у нас не возникает проблем с регистрацией бонусных карт. Направьте, пожалуйста, на [email protected] номер телефона, который указывали при регистрации бонусной карты, мы всё проверим и сообщим Вам.
Сегодня была в аптеки г.Шатура Школьная 17,очень понравилось обслужевание Вежливая, добрая ,девушка помогла подобрать лекарство Хорошая аптеки всем советую
В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка. Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой "продавщице" можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает. Такого хамского и неуважительного отношения к... Читать отзыв В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка. Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой "продавщице" можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает. Такого хамского и неуважительного отношения к клиентам я не испытывала даже на рынке,среди торговок.В пятёрочка за углом персонал ведёт себя намного вежливей и культурней,чем эта женщина.После посещения этой аптеки пришлось идти в другую аптеку покупать таблетки от давления,сердечные и успокоительные в придачу.Теперь буду обходить это "злачное место"десятой дорогой,и никому из знакомых не посоветую туда заходить,наведите порядок в этой аптеке.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство,ругань,некомпетентные сотрудники,длительное время обслуживания
Аптека по адресу Судостроительная, д.1. Оформила интернет заказ. Лекарство было подобрано, но в продаже отказали, тк не было сдачи! Посоветовали попробовать разменять деньги в соседних магазинах. Что и пришлось сделать. Случай скорее всего не единичный, тк продавщица уверяла, что ситуация нормальная...
Достоинства:
Не было. Не сталкивалась с таким ни в одной аптеке.
Заказала на сайте аквалор.Страна производства указана Швеция, производитель аурена лаборатория. Приходит - производство Нижний Новгород -КАК?!. На флаконе хоть намек был бы на Швецию (разработка, технология, хоть что-то)зачем так обманывать людей? Нижний так и пишите. Н так и пишите
Заказала на сайте аквалор.Страна производства указана Швеция, производитель аурена лаборатория. Приходит - производство Нижний Новгород -КАК?!. На флаконе хоть намек был бы на Швецию (разработка, технология, хоть что-то)зачем так обманывать людей? Нижний Н так и пишите
Цены в аптеке минимум в 2 раза завышены. Наглое навязывание не нужных мне медикаментов, пришла за леденцами для горла, втюхивали раствор для полоскания. Причём, в этот момент мне нужно было ответить на телефонный звонок, фармацевт, пользуясь этим , быстренько впихнула таки раствор. Я понимаю, сама виновата, что отвлеклась, но так не порядочно поступать с клиентами. Она, конечно,... Читать отзыв Цены в аптеке минимум в 2 раза завышены. Наглое навязывание не нужных мне медикаментов, пришла за леденцами для горла, втюхивали раствор для полоскания. Причём, в этот момент мне нужно было ответить на телефонный звонок, фармацевт, пользуясь этим , быстренько впихнула таки раствор. Я понимаю, сама виновата, что отвлеклась, но так не порядочно поступать с клиентами. Она, конечно, молодец, выручку аптеки принесла, а раствор у меня стоит не использованный...
Цена препарата устроила. Хотела позвонить по указанному телефону в справочную службу, хрен дозвонишься. Легче дозвониться в Кремль, попроситься по телефону на новогоднюю ёлку. Набирала много раз, ждала ответа минуту по 20.Чёртова секретная контора.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Скорость ответа на звонок, вернее, отсутствие ответа
Обходите стороной эту шарашкину контору, нужно было срочно купить лекарственные препараты, рядом оказалась только эта аптека. При покупки лекарств чек мне не дали, сказали что чеки не дают. Когда пришла домой заглянула на сайт и была шокирована, на сайте цены в 2 раза ниже, чем в аптечном пункте, вернулась обратно в аптеку, попыталась выяснить стоимость лекарств, на что мне сказали,... Читать отзыв Обходите стороной эту шарашкину контору, нужно было срочно купить лекарственные препараты, рядом оказалась только эта аптека. При покупки лекарств чек мне не дали, сказали что чеки не дают. Когда пришла домой заглянула на сайт и была шокирована, на сайте цены в 2 раза ниже, чем в аптечном пункте, вернулась обратно в аптеку, попыталась выяснить стоимость лекарств, на что мне сказали, что заказ уже ушел, цену они не могут посмотреть, хотя заказ я не делала, а лекарства приобретала в аптечном пункте, пыталась дозвониться на горячую линию, на второй день мне это удалось сделать, где мне ответили, что тоже не могут назвать стоимось лекарств, т.к у них сбой програмы. Узнавала цены на препараты в других аптеках, была шокирована, я заплатила в данной аптеки 1300, в других аптеках аналогичная покупка выходит 600 - 700 руб. Данную сеть "Здесь аптека' буду обходить стороной. Аптечный пункт который я посещала г. Новороссийск, ул. Хворостянского 15
Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский. 8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка - уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).
Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол,... Читать отзыв Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский. 8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка - уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).
Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол, потому что она делает последнюю уборку перед закрытием. Сказала, что не хотела бы, чтобы оставались разводы на полу и что ей придется перемывать пол. Помимо медикаментов, мы пришли купить БАДы и мой муж пошел к витрине с БАДами. Уборщица громко начала возмущаться, что там тоже вымыт пол и чтобы муж не подходил к витрине и чтобы все необходимое заказывал у кассы. Мы спокойно пытались пояснить, что нам нужно посмотреть производителей и дозировки, но она начала на повышенных тонах нам объяснять, что там вымыто и что мы пачкаем пол!
Мы уже второй раз попадаем на эту уборщицу. Неделю назад, мы так же пришли в аптеку за пол часа до закрытия и она впервые нелюбезно сделала нам замечание, не позволив подойти к витрине и выбрать товар. Мы промолчали. Давно ходим в эту аптеку и не хотели даже реагировать на глупое замечание.
Уборка должна проводиться, в любом коммерческом помещении, только до или после закрытия! Замечания, такого рода, ДИКОСТЬ в наше время!
22 мая примерно в 21.30 по рецепту 148/1у 88 серия 7007 номер 02257, было отказано в продаже лекарства Медазепам, все печати имеются, фармацевт отказал, тк не было написано в Ds приставки -По, а просто 1 табл номером 50. Прошу вас обосновать причину отказа в продаже препарата!!!
При заказе лекарства начисляют бонусы, после выкупа бонусы исчезают. Иногда импортные лекарства подменяют, цены завышены по сравнению с другими аптеками.
Достоинства:
Только близость к дому
Недостатки:
Лекарства более дорогие, чем в других аптеках, с бонусами обманывают, очень редко, но бывали подмены производителя лекарств.
Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.
Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!! ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду... Читать отзыв Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.
Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!! ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду советовать .
Несоблюдение прав покупателя
страдаю от хронического заболевания
Цены нормальные
Осталась довольна
Стоит присмотреться к товарам на скидках
С этой сетью знаком довольно давно
Обман по срокам доставки
Очень хорошая аптека, нам с женой она нравится.
Лучше аптеки в городе нет
Достойная аптека
Искал таблетки и из ближайших аптек нашел только здесь
Здесь мне помогли найти и заказать препарат, которого больше нигде в городе не было
Здесь покупатель всегда не прав
Регулярно покупаю в этой аптеке антигистаминны
Хочу похвалить в первую очередь приложение
для нас самая удобная и ближайшая аптека)
Обман с самого начала
Замечательная аптека
Вежливая, добрая ,девушка помогла подобрать лекарство
Хорошая аптеки всем советую
Завышенные цены
Хамское отношение к клиентам
Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой "продавщице" можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает.
Такого хамского и неуважительного отношения к... Читать отзыв В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка.
Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой "продавщице" можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает.
Такого хамского и неуважительного отношения к клиентам я не испытывала даже на рынке,среди торговок.В пятёрочка за углом персонал ведёт себя намного вежливей и культурней,чем эта женщина.После посещения этой аптеки пришлось идти в другую аптеку покупать таблетки от давления,сердечные и успокоительные в придачу.Теперь буду обходить это "злачное место"десятой дорогой,и никому из знакомых не посоветую туда заходить,наведите порядок в этой аптеке.
Отказ в продаже интернет заказа
недостоверная информация на сайте
Н так и пишите
недостоверная информация на сайте
Отвратительная аптека
Ужасное качество работы справочной службы
Цены космические
Уборщица попросила не ходить по аптеке
8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка - уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).
Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол,... Читать отзыв Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский.
8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка - уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).
Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол, потому что она делает последнюю уборку перед закрытием. Сказала, что не хотела бы, чтобы оставались разводы на полу и что ей придется перемывать пол.
Помимо медикаментов, мы пришли купить БАДы и мой муж пошел к витрине с БАДами. Уборщица громко начала возмущаться, что там тоже вымыт пол и чтобы муж не подходил к витрине и чтобы все необходимое заказывал у кассы. Мы спокойно пытались пояснить, что нам нужно посмотреть производителей и дозировки, но она начала на повышенных тонах нам объяснять, что там вымыто и что мы пачкаем пол!
Мы уже второй раз попадаем на эту уборщицу. Неделю назад, мы так же пришли в аптеку за пол часа до закрытия и она впервые нелюбезно сделала нам замечание, не позволив подойти к витрине и выбрать товар. Мы промолчали. Давно ходим в эту аптеку и не хотели даже реагировать на глупое замечание.
Уборка должна проводиться, в любом коммерческом помещении, только до или после закрытия!
Замечания, такого рода, ДИКОСТЬ в наше время!
Необоснованный отказ в продаже препарата ПКУ!!!
Обман с начислением бонусов
Проведите работу со специалистами аптеки !!
Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!!
ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду... Читать отзыв Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.
Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!!
ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду советовать .