Здесь Аптека отзывы клиентов

Здесь Аптека отзывы клиентов
Здесь Аптека
2.5 5
90 отзывов / 5190 просмотров

Искал таблетки и из ближайших аптек нашел только здесь

Георгий понедельник, 18 марта
Качественное и быстрое обслуживание без очередей, рассказали как правильно принимать лекарство, остались приятные впечатления от данной аптеки 👍

Здесь покупатель всегда не прав

Валерий четверг, 29 февраля
Сегодня 29 февраля 2024 г. посетил аптеку г.Балашиха мкр. Никольско-Архангельский Вишняковское ш.,95. Зашел в аптеку - никого нет, в т.ч. и фармацевта. Нажал кнопку вызова на прилавке, за что был хамски отчитан появившейся в зале сотрудницей, которая без остановки высказывала свое недовольство. Я извинился, но бесполезно, упреки продолжились. В итоге мне пришлось развернуться и пойти в другую аптеку, благо выбор... Читать отзыв Сегодня 29 февраля 2024 г. посетил аптеку г.Балашиха мкр. Никольско-Архангельский Вишняковское ш.,95. Зашел в аптеку - никого нет, в т.ч. и фармацевта. Нажал кнопку вызова на прилавке, за что был хамски отчитан появившейся в зале сотрудницей, которая без остановки высказывала свое недовольство. Я извинился, но бесполезно, упреки продолжились. В итоге мне пришлось развернуться и пойти в другую аптеку, благо выбор богатый. Сюдя я больше ни ногой, да и другим не советую.
Здесь Аптека Ответ представителя Здесь Аптека вторник, 19 марта
Валерий, спасибо за сигнал, проверим работу сотрудника.

Регулярно покупаю в этой аптеке антигистаминны

Иван 27 февраля, 2024 год
Цена на них тут приемлемая, качество хорошее. Сама аптека чистая, персонал приветливый, работает быстро.
Здесь Аптека Ответ представителя Здесь Аптека вторник, 19 марта
Иван, благодарим Вас за отзыв!

Хочу похвалить в первую очередь приложение

Дмитрий 20 февраля, 2024 год
Удобный каталог, никогда не виснет и не тормозит, без проблем можно найти в этой сети препарат, заказать его на доставку в аптеку поближе к дому или забронировать покупку. Хотелось бы, чтобы доработали момент когда из-за сбоя в приложении не применяются накопленные бонусы и скидки, хотя сотрудники всегда различными способами это компенсируют, когда им укажешь на проблему. Да и вообще клиентореентированность... Читать отзыв Удобный каталог, никогда не виснет и не тормозит, без проблем можно найти в этой сети препарат, заказать его на доставку в аптеку поближе к дому или забронировать покупку. Хотелось бы, чтобы доработали момент когда из-за сбоя в приложении не применяются накопленные бонусы и скидки, хотя сотрудники всегда различными способами это компенсируют, когда им укажешь на проблему. Да и вообще клиентореентированность тут на уровне, за что я и ценю эту сеть.
Здесь Аптека Ответ представителя Здесь Аптека вторник, 19 марта
Дмитрий, благодарим за объективный отзыв. О технических проблемах знаем, уже работаем над ними. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

для нас самая удобная и ближайшая аптека)

Диана 14 февраля, 2024 год
Персонал всегда приветливый, обслуживают быстро и бонусная программа хорошая. только приложение иногда долго прогружается, но это мелочь
Здесь Аптека Ответ представителя Здесь Аптека вторник, 19 марта
Благодарим за приятные слова :)

Обман с самого начала

Гость 5 февраля, 2024 год
Открыла так сказать электронную карту, сказали в течении суток придет сто рублей.Третьи сутки жду😂😂😂
Здесь Аптека Ответ представителя Здесь Аптека вторник, 19 марта
Здравствуйте! Обычно у нас не возникает проблем с регистрацией бонусных карт. Направьте, пожалуйста, на [email protected] номер телефона, который указывали при регистрации бонусной карты, мы всё проверим и сообщим Вам.

Замечательная аптека

Мария 26 ноября, 2023 год
Сегодня была в аптеки г.Шатура Школьная 17,очень понравилось обслужевание
Вежливая, добрая ,девушка помогла подобрать лекарство
Хорошая аптеки всем советую

Завышенные цены

Зарина 20 ноября, 2023 год
Цены заоблачные, таб. нольпаза 20 мг -28 шт стоит 495 руб, когда в фото фарм такой же препарат стоит 250 руб, откуда у вас такие цены?????

Хамское отношение к клиентам

Светлана 10 ноября, 2023 год
В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка.
Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой "продавщице" можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает.
Такого хамского и неуважительного отношения к... Читать отзыв
В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка.
Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой "продавщице" можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает.
Такого хамского и неуважительного отношения к клиентам я не испытывала даже на рынке,среди торговок.В пятёрочка за углом персонал ведёт себя намного вежливей и культурней,чем эта женщина.После посещения этой аптеки пришлось идти в другую аптеку покупать таблетки от давления,сердечные и успокоительные в придачу.Теперь буду обходить это "злачное место"десятой дорогой,и никому из знакомых не посоветую туда заходить,наведите порядок в этой аптеке.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамство,ругань,некомпетентные сотрудники,длительное время обслуживания

Отказ в продаже интернет заказа

Галина 16 октября, 2023 год
Аптека по адресу Судостроительная, д.1. Оформила интернет заказ. Лекарство было подобрано, но в продаже отказали, тк не было сдачи! Посоветовали попробовать разменять деньги в соседних магазинах. Что и пришлось сделать. Случай скорее всего не единичный, тк продавщица уверяла, что ситуация нормальная...
Достоинства:
  1. Не было. Не сталкивалась с таким ни в одной аптеке.
Недостатки:
  1. Описаны выше

недостоверная информация на сайте

Светлана 16 октября, 2023 год
Заказала на сайте аквалор.Страна производства указана Швеция, производитель аурена лаборатория. Приходит - производство Нижний Новгород -КАК?!. На флаконе хоть намек был бы на Швецию (разработка, технология, хоть что-то)зачем так обманывать людей? Нижний так и пишите.
Н так и пишите

недостоверная информация на сайте

Светлана 16 октября, 2023 год
Заказала на сайте аквалор.Страна производства указана Швеция, производитель аурена лаборатория. Приходит - производство Нижний Новгород -КАК?!. На флаконе хоть намек был бы на Швецию (разработка, технология, хоть что-то)зачем так обманывать людей? Нижний Н так и пишите

Отвратительная аптека

И 13 октября, 2023 год
Цены в аптеке минимум в 2 раза завышены. Наглое навязывание не нужных мне медикаментов, пришла за леденцами для горла, втюхивали раствор для полоскания. Причём, в этот момент мне нужно было ответить на телефонный звонок, фармацевт, пользуясь этим , быстренько впихнула таки раствор. Я понимаю, сама виновата, что отвлеклась, но так не порядочно поступать с клиентами. Она, конечно,... Читать отзыв Цены в аптеке минимум в 2 раза завышены. Наглое навязывание не нужных мне медикаментов, пришла за леденцами для горла, втюхивали раствор для полоскания. Причём, в этот момент мне нужно было ответить на телефонный звонок, фармацевт, пользуясь этим , быстренько впихнула таки раствор. Я понимаю, сама виновата, что отвлеклась, но так не порядочно поступать с клиентами. Она, конечно, молодец, выручку аптеки принесла, а раствор у меня стоит не использованный...

Ужасное качество работы справочной службы

Гость 25 августа, 2023 год
Цена препарата устроила. Хотела позвонить по указанному телефону в справочную службу, хрен дозвонишься. Легче дозвониться в Кремль, попроситься по телефону на новогоднюю ёлку. Набирала много раз, ждала ответа минуту по 20.Чёртова секретная контора.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Скорость ответа на звонок, вернее, отсутствие ответа

Цены космические

Ольга 24 августа, 2023 год
Обходите стороной эту шарашкину контору, нужно было срочно купить лекарственные препараты, рядом оказалась только эта аптека. При покупки лекарств чек мне не дали, сказали что чеки не дают. Когда пришла домой заглянула на сайт и была шокирована, на сайте цены в 2 раза ниже, чем в аптечном пункте, вернулась обратно в аптеку, попыталась выяснить стоимость лекарств, на что мне сказали,... Читать отзыв Обходите стороной эту шарашкину контору, нужно было срочно купить лекарственные препараты, рядом оказалась только эта аптека. При покупки лекарств чек мне не дали, сказали что чеки не дают. Когда пришла домой заглянула на сайт и была шокирована, на сайте цены в 2 раза ниже, чем в аптечном пункте, вернулась обратно в аптеку, попыталась выяснить стоимость лекарств, на что мне сказали, что заказ уже ушел, цену они не могут посмотреть, хотя заказ я не делала, а лекарства приобретала в аптечном пункте, пыталась дозвониться на горячую линию, на второй день мне это удалось сделать, где мне ответили, что тоже не могут назвать стоимось лекарств, т.к у них сбой програмы. Узнавала цены на препараты в других аптеках, была шокирована, я заплатила в данной аптеки 1300, в других аптеках аналогичная покупка выходит 600 - 700 руб. Данную сеть "Здесь аптека' буду обходить стороной. Аптечный пункт который я посещала г. Новороссийск, ул. Хворостянского 15
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не приятный осадок от посещения этой аптеки

Уборщица попросила не ходить по аптеке

Katerina 11 июня, 2023 год
Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский.
8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка - уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).

Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол,... Читать отзыв
Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский.
8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка - уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).

Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол, потому что она делает последнюю уборку перед закрытием. Сказала, что не хотела бы, чтобы оставались разводы на полу и что ей придется перемывать пол.
Помимо медикаментов, мы пришли купить БАДы и мой муж пошел к витрине с БАДами. Уборщица громко начала возмущаться, что там тоже вымыт пол и чтобы муж не подходил к витрине и чтобы все необходимое заказывал у кассы. Мы спокойно пытались пояснить, что нам нужно посмотреть производителей и дозировки, но она начала на повышенных тонах нам объяснять, что там вымыто и что мы пачкаем пол!

Мы уже второй раз попадаем на эту уборщицу. Неделю назад, мы так же пришли в аптеку за пол часа до закрытия и она впервые нелюбезно сделала нам замечание, не позволив подойти к витрине и выбрать товар. Мы промолчали. Давно ходим в эту аптеку и не хотели даже реагировать на глупое замечание.

Уборка должна проводиться, в любом коммерческом помещении, только до или после закрытия!
Замечания, такого рода, ДИКОСТЬ в наше время!

Необоснованный отказ в продаже препарата ПКУ!!!

Гость 23 мая, 2023 год
22 мая примерно в 21.30 по рецепту 148/1у 88 серия 7007 номер 02257, было отказано в продаже лекарства Медазепам, все печати имеются, фармацевт отказал, тк не было написано в Ds приставки -По, а просто 1 табл номером 50. Прошу вас обосновать причину отказа в продаже препарата!!!

Обман с начислением бонусов

Гость 9 мая, 2023 год
При заказе лекарства начисляют бонусы, после выкупа бонусы исчезают. Иногда импортные лекарства подменяют, цены завышены по сравнению с другими аптеками.
Достоинства:
  1. Только близость к дому
Недостатки:
  1. Лекарства более дорогие, чем в других аптеках, с бонусами обманывают, очень редко, но бывали подмены производителя лекарств.

Проведите работу со специалистами аптеки !!

Разгневанный посетитель 5 мая, 2023 год
Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.

Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!!
ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду... Читать отзыв
Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.

Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!!
ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду советовать .

Очень завышена цена.

Светлана 2 апреля, 2023 год
Здесь Аптека г.Зеленоград, пл.Юности. Стоимость Аскорутина RENEWAL 50 таб. 50 мг. - 229 руб. Закупочная цена на сайтах той же фирмы и количества таблеток на сегодняшний день от 120 до 135 руб. В другой известной аптечной сети Аскорутин (50 таб. 50 мг.) другой известной фирмы - 55 руб !!! Вот и думайте, стоит ли обращаться в эту бизнес-сеть по названием... Читать отзыв Здесь Аптека г.Зеленоград, пл.Юности. Стоимость Аскорутина RENEWAL 50 таб. 50 мг. - 229 руб. Закупочная цена на сайтах той же фирмы и количества таблеток на сегодняшний день от 120 до 135 руб. В другой известной аптечной сети Аскорутин (50 таб. 50 мг.) другой известной фирмы - 55 руб !!! Вот и думайте, стоит ли обращаться в эту бизнес-сеть по названием "Здесь Аптека" ?!
P.S. часто отсутствуют недорогие и эффективные препараты, вместо которых торгаши в белых халатах навязывают аналоги в несколько раз дороже и даже, имея бонусную карту, покупать лекарства здесь очень дорого.
Достоинства:
  1. Рядом с домом.
Недостатки:
  1. Высокие наценки,взятые "с потолка".

Самая отвратительная сеть!!!!

Гость 31 марта, 2023 год
Сеть занимается преступной деятельностью, фармацевтов заставляют подменять лекарства, на бады их производства! Региональный менеджер напрямую дает такие указания!!!!

некачественное обслуживание

галина 11 марта, 2023 год
заказала 2 упаковки лекарства.. счет прислали о готовности получения. по факту дали одну упаковку .больше нет. оператор здесь аптеки объяснил ,что значит в аптеке не было, значит ошиблись

Ну зачем обманывать?!

Светлана 4 марта, 2023 год
Заказала онлайн товар производства Израиль. В аптеки выдали товар-производство Россия, в растрепанной коробке и даже без инструкции!. На горячей линии сказала, что у препарата стоит производитель Израиль, страна производителя-Россия. Это как возможно? При этом фото препарата израильского. Намеренное введение потребителя в заблуждение. По телефону горячей линии сказали, что это (получается, неверное предоставление сведений о товаре!) не является основанием для жалобы!... Читать отзыв Заказала онлайн товар производства Израиль. В аптеки выдали товар-производство Россия, в растрепанной коробке и даже без инструкции!. На горячей линии сказала, что у препарата стоит производитель Израиль, страна производителя-Россия. Это как возможно? При этом фото препарата израильского. Намеренное введение потребителя в заблуждение. По телефону горячей линии сказали, что это (получается, неверное предоставление сведений о товаре!) не является основанием для жалобы! Электронный адрес, указанный на сайте, не работает, ни одно письмо не доставлено. Пришлось писать жалобу в Росздравнадзор. Вот такая вот аптека.
Достоинства:
  1. Не успела оценить
Недостатки:
  1. Предоставление недостоверной информации о товаре

Уменьшают лекарства в пачках.

Дмитрий Хаблюк 3 марта, 2023 год
Плавск, ул.Победы 12.
Уже второй раз в упаковках неполные флаконы лекарства. Либо они их половины, либо пользуются, а потом ставят на место. Что делать? Проверять при покупке?

Так себе персонал

Денис Маликов 22 февраля, 2023 год
Хорошая аптека, была, пока в ней не стала работать Пачина Юлия. К сожалению наличие рецепта от стоматологической клиники все равно не делает возможным продажу антибиотика. И форма бланка не та и дозировка не соответствует. Хотя странно, что с такими знаниями окончила фарм факультет рязанского меда и две таблетки Аугментин 875+125 не равны у нее трем таблеткам Аугментин 625. С учетом... Читать отзыв Хорошая аптека, была, пока в ней не стала работать Пачина Юлия. К сожалению наличие рецепта от стоматологической клиники все равно не делает возможным продажу антибиотика. И форма бланка не та и дозировка не соответствует. Хотя странно, что с такими знаниями окончила фарм факультет рязанского меда и две таблетки Аугментин 875+125 не равны у нее трем таблеткам Аугментин 625. С учетом того, что аммоксицилин взрослому человеку максимально можно потребить в сутки 6 гр, т .е. 6000 единиц, а максимальная доза клавулановой кислоты 600 единиц. Неизвестно чем руководствовалась Пачина Юлия, но только не заботой о здоровье.
Рецепт прилагаю.
Забавно то что в другой аптека все же можно купить.
В городе сейчас в период эпидемии в наличии нет дозировок 625, но не помирать же от этого?
Здесь Аптека - Так себе персонал
Достоинства:
  1. Легко заказать
Недостатки:
  1. Невозможно забрать

Не возможно дозвониться

Ольга 12 февраля, 2023 год
В аптеку обращалась лва раща. И оба раза плохие впечатления. 1ый. Сделала заказ. Пыталась дозвониться и узнать о его судьбе. Так как статус вообще никак не менялся. Он уже долден был в аптеке. Дозвониться долго не могла. Просто неотвечают на звонок. Пришлась ехать в аптеку. Там мне сказали, простите мол заказ ваш завис. Ждать будете? Вот зачем мне это, если... Читать отзыв В аптеку обращалась лва раща. И оба раза плохие впечатления. 1ый. Сделала заказ. Пыталась дозвониться и узнать о его судьбе. Так как статус вообще никак не менялся. Он уже долден был в аптеке. Дозвониться долго не могла. Просто неотвечают на звонок. Пришлась ехать в аптеку. Там мне сказали, простите мол заказ ваш завис. Ждать будете? Вот зачем мне это, если кругом море аптек других. Знала бы давно купила.
2й. Вчера сделала заказ. Пыталась позвонить в справочную. Нереально. Трубку не ьерут. Один звонок ожидание 15 мин. и сброс. Второй сама на 8й прекратила.
Не нужны им клиенты. Непонятно как им звонят по программе их доктора. Быстрее умереть можно чем они ответят
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не отвечают

Просроченный товар

Гость 7 февраля, 2023 год
Сегодня 07.02.23 купила товар со сроком годности до 01.01.2023. Обнаружила только дома. Дозвониться до аптеки не возможно, указанный телефон только для интернет заявок. Офис в Туле.

Обман с бонусами

Гость 26 января, 2023 год
Зарегистрировалась, начислили бонусы. Сделала заказ с использованием бонусов. Бонусы списали. Пришло сообщение, что заказ отменен, товаров нет в наличии. Бонусы не вернулись. При повторном заказе (через 5 минут) уже без использования бонусов, товары появились, можно забрать заказ.

Не соответствие цен

Гость 25 декабря, 2022 год
Оформила заказ на сайте,получила уведомление о готовности, пришла по адресу г.Краснодар,ул.Островского 20 ,оплатить и к моему удивлению заказ вырос на 300 руб. Больше не верю данной аптеке. Ужасная аптека(((((
Здесь Аптека
Здесь Аптека
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 90 отзывов

Аптеки

Интернет-аптека "Максавит"
Интернет-аптека "Максавит"

Рейтинг: 4.4
28 отзывов
Ликитория
Ликитория

Рейтинг: 4.9
84 отзыва
Алоэ Аптека
Алоэ Аптека

Рейтинг: 3.4
81 отзыв
Аптека ЗдравСити
Аптека ЗдравСити

Рейтинг: 4.1
302 отзыва
Apteka.ru
Apteka.ru

Рейтинг: 1.4
235 отзывов
Сеть социальных аптек «Столички»
Сеть социальных аптек «Столички»

Рейтинг: 4.1
210 отзывов
Сеть аптек 36.6
Сеть аптек 36.6

Рейтинг: 1.6
42 отзыва
Дуожиналь
Дуожиналь

Рейтинг: 5
34 отзыва
Аптека "БЛИЦ-Фарм"
Аптека "БЛИЦ-Фарм"

Рейтинг: 4.3
9 отзывов