› › ›

Гость Отзыв написан 15 июня, 2022 год 71 просмотр

Через интернет-магазин заказал себе мокасины. Доставка была на следующий день, утром. Мокасины мне не подошли, так как они "маломерки" - я заказывал себе размер 43, а по факту это размер 42. И это однозначно, так как ношу 42.5 - а покупаю всегда размер 43. Причем покупаю в разных магазинах, и, в частности, у вас, в том числе.
При покупке мокасин я использовал свои накопительные 500 балов, а также скидку 10% за рассылку, что было очень приятно! После ухода курьера я хотел перезаказать такие же мокасины, но уже размер 44. Но как выяснилось мои балы и 10% скидка использовалась и заказ может быть только по полной цене. Позвонив в интернет-магазин, я выяснил, что ответ будет через двое суток, а балы вернут мне через две недели. Вопрос: а почему, собственно, через две недели, а не через два месяца или два года?!
Почему я должен ждать две недели - обувь мне нужна сейчас - я уезжаю в отпуск.
По полной стоимости покупать то же не хочу, если можно купить дешевле.
Вины моей нет! Я ношу четкий 43 размер. Доказать, что ваши мокасины "идут" на размер меньше не трудно... Так же хочу отметить, что по "Закону о защите прав потребителя" ст. 10, п. 1 вы обязаны были предоставить мне всю информацию о товаре - "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации."

Достоинства:

пока не вижу

Недостатки:

все не оперативно и не логично, не признают свою вину!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах обуви

Name: Где забота о покупателе?!
Item: Zenden
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

kari

Обувь

1.5

268 отзывов

36413 просмотров

Отмена заказа Kari Понравились на сайте туфли. В магазине нашего города в наличии их не было, но в карточке товара указано, что возможен заказ, самовывоз из магазина или два варианта доставки. 20.04.2024г. благополучно оформила заказ №271684164 в интернет - магазине, самовывоз из магазина с 25.04.2024. Но оказалось, что сотрудники старательно искали заказанные мной...

Comfers

Обувь

5 отзывов

71 просмотр

Не самые дешевые, но и для такого качества оказались недорогие. Стоят своих денег однозначно. Первое, что хочу похвалить – это их эластичность. Они не сминаются, когда гнутся при ходьбе. Стильные и по фото я даже не думал, что они так мало весят. Подошва надежная, не тонкая, хорошо пружинит. Заказал в двух расцветках – оранжевая и кофе. Оставил кофе, красивый цвет👍🏻

HuntLandia

Обувь

16 отзывов

463 просмотра

Прекрасный выбор для активного отдыха Сапоги очень понравились, они хорошо подходят для активного отдыха, походов в лес, особенно в сырую и дождливую погоду. Влагу они не пропускают внутрь, по ноге садятся хорошо и удобные в эксплуатации. В межсезонье нога в них не мерзнет, даже при долгих прогулках. На сапоге есть удобная петелька для надевания, голенище...

Спортмастер

Одежда

593 отзыва

89525 просмотров

В плане сервиса к Спортмастеру никаких вопросов Заказы долго ждать не приходится и в магазине при самовывозе обслуживают оперативно. Один раз выбирал курьерскую доставку, курьер предварительно звонил и мы оговорили время доставки, привез без опозданий. Я тогда помню спортивный костюм заказывал, соответственно надо было примерить, он подождал пока примерю, потом уже была оплата. Очень удобно!

Sima-land.ru

Интернет-магазины

3.9

207 отзывов

15211 просмотров

Канцелярия хорошая, но упаковка оставляет желать лучшего! Брала здесь тетради и альбом для рисования в школу для ребенка. Ничего плохого сказать не могу. Бумага достаточно плотная, белая. Печать обложки хорошая, ярка. Печать хорошая. Удобно, что тетрадки можно заказать упаковкой! Мы заказывали с различными мультяшными героями, которые нравятся сыну. В упаковке не было повторов. Все тетради были разные,...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь, Москва, ул. Неглинная, 6/8

1.2

410 отзывов

118663 просмотра

Получить возврат сложно 05.04.2024 оформила возврат, у обуви за два месяца носки просто треснула подошва! Теперь я жду возврата на карту и не могу дождаться! По телефону говорят какой-то бред, то возврат в течение 3-5 дней, теперь до 15 дней, не понятно произвели ли они эти перечисление и задерживает банк, первый раз...

Обувь Ralf Ringer

Обувь

2.1

186 отзывов

35076 просмотров

Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.

Zenden

Обувь

3.9

168 отзывов

23067 просмотров

Большой выбор обуви для детей Покупала здесь зимние и весенние сапоги дочке. Выбор для деток тут большой, и качество неплохое. Цены разные, нужно смотреть, сравнивать. А так много что есть по скидкам. Очереди на кассах есть, но это мелочи все. В целом хороший магазин обуви.

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

54843 просмотра

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

Elyts

Интернет-магазины

4.7

65 отзывов

6172 просмотра

Понравился и сайт, и пункт выдачи Я получила свой заказ 18 марта, выкупила не все, так как часть не подошла по фасону или размеру. А так вещи оригинальные и качественные, хорошая надежная упаковка брендовая + транспортная. Очень вежливый персонал в пунте выдачи заказов.

Детский мир

Товары для детей

1.4

1335 отзывов

100025 просмотров

Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...

Ответ представителя Детский мир

вторник, 9 апреля

Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

146869 просмотров

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

понедельник, 8 апреля

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...