Татьяна Отзыв написан 12 июля, 2023 год164 просмотра
Санкт-Петербург. Купила обувь через Интернет- заказ ZD-304061 Хотела оформить возврат данного товара в офф-лайн магазин. Раньше их принимали в магазинах города, сейчас условия изменили! Для возврата обувь придется отправлять в Москву Почтой России и тратить деньги. При оформлении заказа предупреждения об этом нет! Считаю это введением в заблуждение покупателя!!! Столкнувшись с такой проблемой возврата, вижу, что нас таких много... Надо обращаться в Роспотребнадзор и суд, иначе эта компания не пошевелится!
Здравствуйте! Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Стоимость доставки не подлежит возмещению, поскольку является отдельной услугой. Все подробности размещены на нашем сайте zenden.ru: https://zenden.ru/service/guarantee/delivery/
Не заказывайте через Интернет! - Отзывы о Zenden
Раньше их принимали в магазинах города, сейчас условия изменили! Для возврата обувь придется отправлять в Москву Почтой России и тратить деньги. При оформлении заказа предупреждения об этом нет! Считаю это введением в заблуждение покупателя!!!
Столкнувшись с такой проблемой возврата, вижу, что нас таких много...
Надо обращаться в Роспотребнадзор и суд, иначе эта компания не пошевелится!
отзыв
Комментарии к отзыву