Возврат товара! - Отзывы о Zenden

Zenden
Отзыв написан 21 февраля, 2024 год 13 просмотров
Купили мужу ботинки, после недолгой носки пошла отклейка подошвы по кругу на обоих полупарках. Привезли обувь в магазин, тк еще не истек гарантийный срок. В возврате денег отказали, предложили ремонт, согласились на ремонт. В претензии указано срок 10 дней производиться ремонт. Приехали в магазин через 11 дней, на что продавец сказала: а вам же не звонили, ваша обувь еще в ремонте. Мы здесь не причем, виноват мастер, не успевает делать. А мне вообще никак не интересно как работает мастер, дае недели муж без ботинок.
Руководство магазина Зенден, у вас продавцы не знают элементарного, есть закон защиты прав потребителей ⚠️
Научите пожалуйста своих сотрудников элементарному!!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zenden 21 февраля, 2024 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию руководству магазина. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.


Zenden
Все отзывы

4.8 5
245 отзывов / 26523 просмотра
Zenden
Zenden

Обувь

Обувь Ralf Ringer
Обувь Ralf Ringer

Рейтинг: 2
193 отзыва
Carnaby
Carnaby

Рейтинг: 5
3 отзыва
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.9
1513 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 4.9
106 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
108 отзывов
kari
kari

Рейтинг: 3.3
332 отзыва
"Mascotte" - обувь и аксессуары
"Mascotte" - обувь и аксессуары

Рейтинг: 4.6
82 отзыва
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
322 отзыва
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 4.3
750 отзывов
Магазин "Немецкая обувь"
Магазин "Немецкая обувь"

Рейтинг: 1.4
9 отзывов