Name: Ужас!!! Купила б/у обувь!!
Item: Zenden
Rating: 1
Author: Viktoria

› › ›

Viktoria Отзыв написан 15 декабря, 2020 год 34 просмотра

Ужас!!! В магазине торгуют б/у обувью!!! Купила ботинки 6 числа, вечером. Приехав домой примеряла их, покупала к брюкам, фасон не понравился. 8 числа, утром, приехала в магазин, чтобы сделать возврат и тут.... Не так всё просто!!! Администратор магазина стала утверждать, что они ношенные, да так,, что стерты проекторы подошвы. Сказать, что я удивлена, ничего не сказать!! Я в ужасе!! Я их вообще не носила, надела под брюки и подошла к зеркалу, и всё!! После долгих рассмотров обуви,всем составом магазина, они отказались мне вернуть деньги, ссылаясь на спорную ситуацию. Я написала притензию и обувь отправили на экспертизу, но и тут всё не просто... У них свои проплаченные эксперты. Вообще ничего не доказать!!!! Люди, будьте бдительны при выборе обуви в магазинах Зенден, смотрите даже на стельки!!!!!Мой вывод однозначный - в этих магазинах можно приобрести б/у обувь!!! Я никогда там не куплю, даже комнатные тапочки!!!

Недостатки:

Купленные эксперты

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zenden 18 декабря, 2020 год

Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Экспертизу проводит независимая организация, по этой причине мы не можем влиять даже на сроки ее проведения. Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись с производственным браком, Вы можете провести экспертизу за свой счет, в организации, которой Вы доверяете и предоставить результаты магазину, в котором была приобретена данная пара. Если экспертиза установит производственный брак, то будет произведён возврат товара и возмещены затраты на экспертизу, согласно представленным документам.

Ответить