Name: Мне пока нравится и сам сервис, и его функционал.
Item: Zoon.ru
Rating: 5
Author: Елизавета

› › ›

Елизавета Отзыв написан 3 ноября, 2022 год 1 просмотр

У Zoon есть очень много продуманных нюансов, которые значительно упрощают жизнь клиенту. Например, если сомневаешься в компетентности сотрудника, который сидит на телефоне, поднимаешь все записи разговоров и прослушиваешь. Сервис дает такую возможность. Если был звонок с сайта, но рабочий день уже закончился, мне на аккаунта в Телеграм приходит оповещение о пропущенных. Бот автоматически отправляет статистику, сразу можно посмотреть, как дела обстоят. Удобно, в общем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zoon.ru 7 ноября, 2022 год

Елизавета, добрый день. Рады, что вам пригождается колл-трекинг. С его помощью можно работать с конверсиями, многие наши партнеры уже улучшили работу своих сотрудников в целом(стали чаще предлагать записаться, сократили отказы от записи) благодаря этой функции.

Ответить