Екатерина Отзыв написан 8 декабря, 2022 год3 просмотра
Добрый день ! Я подписала договор на рекламу в вашей компании . Сказала что мне нужно быстро . Итог запускали больше чем 2 недели , даже дольше заявленного . Далее я начала смотреть что сделали ваши менеджеры ( прайс никто не редактировал , никакие коперайторы не работали ) просто скопировали текст и вставили . Так я могла и сама . Мой личный кабинет в Яндексе испортили ( я 10 раз просила сделать порядок услуг в том порядке , который мне нужен ) все сделали с точностью наоборот . Ладно , раз фантазии у ваших сотрудников нет , я по полочкам расписала , скинула фотографии чтобы переделали . Итог , прошла неделя молчание . Я убрала доступ и начала делать сама . Мне никто не звонил до тех пор пока не понадобились деньги . Дозвониться до менеджера нереально . Позвонила менеджер , когда я попросила на сотый мой звонок в колл центр . И говорит менеджеры по созданию Яндекс аккаунта не смогли зайти . Хотя после отправленного письма прошла неделя , как я убрала доступ . Это ускоренный режим ?
Мало того , когда я оплатила запустили рекламу мне говорят ну звонков не будет пока не будет отзывов . Почему мне до этого никто ничего не сказал ??
Чтобы вы понимали , в Яндекс бизнес пишут звонят уточняют и создают прекрасный контент , не за те деньги что просите вы !
Прошу вернуть мои деньги за невыполненную работу , за отсутствие с вашей обратной связи , за испорченный аккаунт в Яндексе , за потраченные нервы .
А самое интересное , менеджер звонит и говорит невозможно в Яндексе сделать в том порядке 🤣🤣🤣 ну как же у меня получилось ? Это такие профессионалы у вас работают ? Смешно ! 2 согласны
Общался с юристом по поводу возможности возврата денег. Судебная практика - неутешительная, и при подаче заявления в Савеловский суд (по месту нахождения ответчика) он не видит перспектив, учитывая, что такие дела рассматриваются в упрощенном режиме, т.е без вызова сторон... Там уже все налажено... Один из способов их как-то наказать, это всем пострадавшим написать заявление в полицию на мошеннические действия с их стороны. Когда таких заявлений наберется достаточное число (тут, наверное, будет зависеть от общей суммы обмана... 3 млн - крупный размер, нужно значит человек 25-40), будет возбуждено уголовное дело против них...
Так что всех, кто пострадал от них, призываю это сделать, иначе они так и будут продолжать всех обманывать... А после возбуждения уголовного дела, если все будет хорошо, то и деньги могут вернуть...
Добрый день, Екатерина. Регламент по запуску один для всех, могли быть задержки, если отсрочка с вами оговаривалась, или если были сложности с получением от вас информации, необходимой для проработки(того же прайса, например). Правки по работе с картами обычно тоже оговариваем перед началом работы, вы говорите менеджеру по продажам и он делает комментарий для коллег, чтобы все важные для вас нюансы учесть в работе ещё перед запуском(чтобы не ждать неделю). Но и в процессе вы можете написать коллегам напрямую из личного кабинета. Пришлите, пожалуйста, ссылку на вашу страничку на [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации и выяснить, почему так произошло.
Отвратительная рекламная компания - Отзывы о Zoon.ru
Я подписала договор на рекламу в вашей компании .
Сказала что мне нужно быстро .
Итог запускали больше чем 2 недели , даже дольше заявленного .
Далее я начала смотреть что сделали ваши менеджеры ( прайс никто не редактировал , никакие коперайторы не работали ) просто скопировали текст и вставили . Так я могла и сама .
Мой личный кабинет в Яндексе испортили ( я 10 раз просила сделать порядок услуг в том порядке , который мне нужен ) все сделали с точностью наоборот .
Ладно , раз фантазии у ваших сотрудников нет , я по полочкам расписала , скинула фотографии чтобы переделали .
Итог , прошла неделя молчание .
Я убрала доступ и начала делать сама .
Мне никто не звонил до тех пор пока не понадобились деньги .
Дозвониться до менеджера нереально .
Позвонила менеджер , когда я попросила на сотый мой звонок в колл центр .
И говорит менеджеры по созданию Яндекс аккаунта не смогли зайти . Хотя после отправленного письма прошла неделя , как я убрала доступ . Это ускоренный режим ?
Мало того , когда я оплатила запустили рекламу мне говорят ну звонков не будет пока не будет отзывов . Почему мне до этого никто ничего не сказал ??
Чтобы вы понимали , в Яндекс бизнес пишут звонят уточняют и создают прекрасный контент , не за те деньги что просите вы !
Прошу вернуть мои деньги за невыполненную работу , за отсутствие с вашей обратной связи , за испорченный аккаунт в Яндексе , за потраченные нервы .
А самое интересное , менеджер звонит и говорит невозможно в Яндексе сделать в том порядке 🤣🤣🤣 ну как же у меня получилось ? Это такие профессионалы у вас работают ? Смешно !
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Так что всех, кто пострадал от них, призываю это сделать, иначе они так и будут продолжать всех обманывать... А после возбуждения уголовного дела, если все будет хорошо, то и деньги могут вернуть...