Усманов Руслан Отзыв написан 17 декабря, 2020 год725 просмотров
Расскажу свою историю с Информационным сайтом Zoon.ru. Позвонил менеджер Александр, разговаривали около часа. Описывал все красиво, говорил, что будем в топе у них, на Яндекс картах и Гугл картах. Договорились о сумме в 103000 рублей на рекламу за год, оплатил. После попросили дать доступ на Яндекс и Гугл карты. Пришел от них фотограф, сделал в районе 15 фотографий сервисного центра, мы заполнили их анкету. И тут началось. Сначала я заметил, что мы пропали с Яндекс карт. Когда зашел посмотреть в настройки, то увидел: 1. Изменили все наши услуги. 2. Поставили свои номера телефонов. Удалили все наши средства связи (ватсап, вайбер и т.д.). После звонка, менеджеру которого нам назначили, Дмитрий Хан и разговора с ним. Я попросил, чтобы они больше не трогали контактную информацию. И не делали так с гугл картами. Но на следующий день мне приходит письмо от Гугл что наша компания заблокирована. (Которую я по сегодняшний день не могу восстановить). Начали разбираться. На письма отвечает Алена, у них отговорка одна «К сожалению Гугл не называет причину блокировки.» Прошло 5 дней. Гугл просит меня прислать им все уставные документы. Высылаю, но и после этого не разблокировали. Начинаю смотреть что там не так. В «основу настроек» они (Zoon ) положили свой сайт и свой номер телефона. И внесен непонятный код адреса. Все исправил, подал в Гугл запрос повторно, жду ответа. На сегодня не показываемся на картах уже 2ю неделю. Звоню в зун каждые 2 дня, ответ один «Ваш вопрос на рассмотрении». Просил связать меня с руководством, сказали писать письмо с запросом к нам на общую почту. Написал, ждал 2 дня, обратной связи нет. Хочу решить вопрос по возврату денег, пока тишина. Менеджер, Дмитрий Хан, не отвечает на письма по 4 дня. После очередных звонков может перезвонить. Отговорка одна «Ваш вопрос на рассмотрении». Доступ к картам им закрыл, сейчас пытаюсь решить проблемы с Гугл, денег Zoon.ru так понял возвращать не собираются. Если будут подвижки с их стороны, дополню отзыв.
Достоинства:
Они в плюсе на 103000 рублей. Менеджер Александр красиво все описывает.
Только через суд. Сами возвращать не будут, т.к. договор составлен мошеннически, изначально ставит Вас в заведомо не выгодное положение. В Арбитраже обязательно нужно требовать не на прямую возврат средств, а ссылаться на то, что ввели в заблуждение и поставили изначальна в невыгодные условия. Обращайтесь к адвокату и в суд. Их нужно бить по рукам, что бы людей не обманывали.
Люди, не работайте с ними на платной основе, не давайте доступ к своим Яндекс и Гугл картам. - Отзывы о Zoon.ru
отзыв
Комментарии к отзыву