Рассказали все красиво и по делу, взяли продвижение на год. Работа началась активно, менеджер всегда на связи.
Достоинства:
Вообще-то внутри Личного кабинета много статистики! У нас обычно много и целевых заявок и пустых обращений(по контексту так точно), интересно будет отслеживать конверсии.
Недостатки:
Не до конца было понятно, как все будет проходить. Для таких как я: общаешься сначала с несколькими специалистами, кто запускает, потом один постоянный, кто курирует.
плюс одна рекламная площадка! особенно никаких ожиданий на нее не возлагаю, но кажется уже есть хороший прирост в посещениях))
Достоинства:
Можно бесплатно размещать товары, очень удобная площадка,
Недостатки:
сложное заполнение прайсов, пользуюсь недавно пока - не очень ориентируюсь, неплохо бы сделать видео-гид или какую-то вводную презентацию-инструкцию!))
Менеджер Анна Н. внимательная и компетентная, быстро реагирует на запросы. Есть свои взлеты и падения, но в комплексе предложение отличное, продлевать сотрудничество будем точно. Неудобство только в оплате, технически удобнее было бы платить каждый месяц, т.к. для малого бизнеса происходит подсчет ежемесячно и распоряжаться деньгами ежемесячно удобнее, хотя бы пакет на 3 месяца, который нам предложили, оказался очень кстати.
Проводила пробную тренировку, осталась очень довольна. Особое спасибо хочу сказать Олесе и Елене! Очень добрые отзывчивые сотрудницы. Все тренажёры в отличном состоянии. Очень чисто, соблюдаются все гигиенические нормы согласно последним указаниям! Спасибо всем большое за проведенный день. Женщины, приходите, рекомендую! Не пожалеете!
Работаем с сервисом уже 12 месяцев. Впечатления только положительные. Звонки отображаются практически мгновенно, прослушать любой можно 24 часа в сутки. Весь этот год я общался только с одним менеджером, Сергей П. знал обо всех нюансах, мне не нужно было напоминать о себе - он сам своевременно обо всем отзванивался. Была пара мелких сбоев, но считаю, что это вполне нормально.
Хочу оставить отзыв о работе квалифицированного, опытного мануального терапевта Воронкова О.О., который работает на Димитрова, 8. Походит к делу серьезно, со знанием дела. Чуткий, внимательный. Результаты работы чувствуются после 2-го посещения.
Хожу в бассейн с большим удовольствием около двух лет Доброжелательный и отзывчивый персонал Шикарный бассейн, хожу утром, посетителей мало Чтстая, большая раздевалка, очень хорошая душевая Большой плюс в том,что абонемент можно купить по выгодной акции Спасибо
Хороший ресурс для продвижения бизнеса. Мне нравится, что можно послушать, как отвечают мои администраторы на звонки клиентов. Как консультируют и предлагают бронировать столики. Одного пришлось сменить и конверсия из звонка в запись улучшилась на 30%. Теперь, все звонки я не успеваю слушать, но выборочные бывают очень кстати - разбираем ошибки, иногда понимаю - что нам нужно добавить из услуг... Читать отзыв Хороший ресурс для продвижения бизнеса. Мне нравится, что можно послушать, как отвечают мои администраторы на звонки клиентов. Как консультируют и предлагают бронировать столики. Одного пришлось сменить и конверсия из звонка в запись улучшилась на 30%. Теперь, все звонки я не успеваю слушать, но выборочные бывают очень кстати - разбираем ошибки, иногда понимаю - что нам нужно добавить из услуг или из кухни, так как на эти блюда есть спрос. Так мы поняли, что нужны кальяны - добавили, теперь это допзаработок. И получить кроме этих звонков еще и аналитику - посещаемости, трафика и работу с отзывами выгодно, тк продвигаться в комплексе дешевле, чем покупать по отдельности. Для каждого бизнеса свои эффективные инструменты, но я посоветовала поработать знакомым барберам из Ростова и ресторану в Казани, и фидбек был положительный, поэтому могу порекомендовать
Мое кафе присутствует на этой площадке. Удобный лк, нравится интерфейс сайта и теперь ещё модерация.. Про неё хочу сказать пару слов благодарности, тк толи всвязи с атакой конкурентов, толи по невнимательности самих пользователей, на нас написали сразу 5 негативных отзывов день в день, которые удалось быстро удалить благодаря адекватности площадки - все отзывы были написаны вообще не про нас -... Читать отзыв Мое кафе присутствует на этой площадке. Удобный лк, нравится интерфейс сайта и теперь ещё модерация.. Про неё хочу сказать пару слов благодарности, тк толи всвязи с атакой конкурентов, толи по невнимательности самих пользователей, на нас написали сразу 5 негативных отзывов день в день, которые удалось быстро удалить благодаря адекватности площадки - все отзывы были написаны вообще не про нас - в них были искажения по меню(у нас вообще нет китайской кухни), режиму работы(не работаем круглосуточно, особенно сейчас), все это легко подтвердили. Видимо те,кто пишет негатив, вообще не смотрят, где они его пишут. А модераторам 5* за скорость!
У нас школа дизайна, работаем с Zoon c октября 2018 года. На встрече менеджер подробно объяснил механизмы продвижения и взаимодействия с площадкой, так все и оказалось, - то, что нам обещали выполнили на 100%. Приехал фотограф, сделал 3D панораму, фотографии, и далее по списку.. Ко мне приходили много через Zoon и до сотрудничества, а после запуска средний показатель стал около... Читать отзыв У нас школа дизайна, работаем с Zoon c октября 2018 года. На встрече менеджер подробно объяснил механизмы продвижения и взаимодействия с площадкой, так все и оказалось, - то, что нам обещали выполнили на 100%. Приехал фотограф, сделал 3D панораму, фотографии, и далее по списку.. Ко мне приходили много через Zoon и до сотрудничества, а после запуска средний показатель стал около 6-8 заявок в месяц, с 3 клиентов у нас отбиваются затраты на рекламу. Я довольна, очень нравится телефония, особенно, что любой разговор можно прослушать и понять как общается персонал. Если бы ещё удалось настроить, чтобы не звонили через Zoon рекламщики, и чтобы у меня была возможность самостоятельно их блокировать, было бы вообще отлично! В статистике они отмечаются как мусорные, специалисты отмечают и блокируют их в течении 1-2 дней - самостоятельно у меня на это уходило бы меньше времени.
Понравилась настойчивость менеджера, с помощью его аргументов я смог убедить ген.директора в необходимости подключения премиума. Отработали очень хорошо, менеджер объясняет, какая необходима работа для привлечения клиентов, что необходимо разрабатывать акции для профиля организации. Сумму договора отбили за 4 дня работы!! Опыт работы с зуном - 4 года, за это время успели понять, что выгоднее работать с зуном, чем без него.... Читать отзыв Понравилась настойчивость менеджера, с помощью его аргументов я смог убедить ген.директора в необходимости подключения премиума. Отработали очень хорошо, менеджер объясняет, какая необходима работа для привлечения клиентов, что необходимо разрабатывать акции для профиля организации. Сумму договора отбили за 4 дня работы!! Опыт работы с зуном - 4 года, за это время успели понять, что выгоднее работать с зуном, чем без него. Можем рекомендовать зун тем, кто сомневается.
Достоинства:
В этот раз запустились очень оперативно, благодаря тому, что лк понятный и удобный, заполнение прайса, например, занимает 5-10 минут, в отличии от Яндекса, где модерация прайса может занимать 2 недели, а могут и вообще не разместить его.
Кроме того, работа на зуне дешевле, чем в Яндекс.Директе.
Также нравится прозрачная статистика, с которой удобно работать. В целом на сервисе есть всё для комфортной работы. Из других конкурентов 2ГИС в работе с КТ просто выгружает все звонки за месяц и говорит "слушайте". В зуне все звонки отсортированы.
Недостатки:
То, что многие клиники и салоны красоты, практикующие мед. услуги не имеют лицензии на осуществление медицинской деятельности и регистрационных документов на аппараты и препараты, которые используют в работе. Это юридически важно, а также это безопасность для потребителей. Хотелось бы, чтоб у всех, кто регистрировался на зуне запрашивали бы изначально полный...
прикольно что в корону на этом сайте зделали крутую пометку, что рестик работает на доставку или что можно вызвать бюьти-мастера на дом. Я в кои-то веки нашла мастера по маникюру, которые быстро приехал, сделал все качественно и я счастлива, у девушка-мастер какие-то деньги заработала. им тяжко, наверное, бедняжки
Их работа устраивает нас не по всем параметрам. В частности, это не тот случай когда, ваша активность закончится на подготовительном этапе. После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности... Читать отзыв Их работа устраивает нас не по всем параметрам. В частности, это не тот случай когда, ваша активность закончится на подготовительном этапе. После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности и умению в сжатые сроки получить от нас информацию, иногда против нашей воли)) Хотя у каталога нет четкого закрепления, например на 3 месте, в целом понятно, что влияет на высокие позиции. Ежемесячно мы получаем развернутый отчет о результатах - показы и посещения уже устарели, ориентируемся на количество новых клиентов и средний чек, прогнозную прибыль, по всем вопросам консультирует персональный менеджер. На данный момент результаты совместной работы можно смело оценить как положительные, так как по другим рекламным каналам как раньше, так и сейчас, это было не понятно - в любом случае там нет такой аналитики, у некоторых даже возможности предсказать рекламный бюджет, и кучу всего нужно делать вручную. Здесь же есть четкий отлаженный процесс, понятно, что и для чего делается.
Мария, языковая школа English Forward27 марта, 2020 год
Мы выбрали рекомендательный портал ZOON для продвижения из-за того, что это удобная площадка. Наши ожидания оправдались. Здесь удобно разместить всех преподавателей школы с прилагаемой информацией. Все отзывы обрабатываются и с этим поднимается рейтинг школы. Также на работу менеджера нет нареканий.
Мы выбрали рекомендательный портал ZOON уже много лет назад и в целом довольны продвижением. Мне нравится, что можно прослушать телефонные звонки. Также ведется оперативная работа по сбору обратной связи. Очень хочется получать больше креативных предложений. Мы увеличили свой трафик, есть привлечение клиентов. Менеджеры мои также хорошо и оперативно выполняют мои просьбы и запросы.
Достоинства:
прослушка общения администратора по телефону, сбор мнений клиентов после посещения, оперативность в работе
Менеджер Андрей очень нравится, я ему бы поставила высокую оценку. Нравится, как отвечают на отзывы, видно руку профессионалов, также нравится, что по всему есть отчет. Из минусов - не совпадает оценка по работе администратора с реальностью, не всегда менеджер из Зун определяет результат звонка (нет записи, нет услуги), но минусом это назвать сложно, т.к. я понимаю, что Зун в определении... Читать отзыв Менеджер Андрей очень нравится, я ему бы поставила высокую оценку. Нравится, как отвечают на отзывы, видно руку профессионалов, также нравится, что по всему есть отчет. Из минусов - не совпадает оценка по работе администратора с реальностью, не всегда менеджер из Зун определяет результат звонка (нет записи, нет услуги), но минусом это назвать сложно, т.к. я понимаю, что Зун в определении результата только помогает, также как понимаю и то, что мы должны сами отслеживать звонки, чтоб проверить работу администратора. Продолжили бы работу при сохранении прежних условий.
Никита Костомаров - отличный сотрудник, при сотрудничестве с другими компаниями, даже где было дороже, не нравилось, в Зун нравится всё. В Зун очень удобный личный кабинет, который можно самостоятельно скорректировать, менеджер внимательный и нравится в работе, а также очень удобно, что звонки с Зун сразу фиксируются, и таких звонков много.
Алексей Николаевич, стоматологическая клиника доктора Разуменко26 февраля, 2020 год
У нас две стоматологические клиники, одну из них, на метро Преображенская площадь, продвигаем на ZOON. Работу нашего менеджера могу оценить на 10 баллов из 10ти - просто молодцы!! Ольга Сазонова просто супер!! На площадке оперативно вносят информацию, есть возможность контроля качества по звонкам и впоследствии получаем рекомендации от их сотрудников. Но количество новых клиентов с ZOON не очень... Читать отзыв У нас две стоматологические клиники, одну из них, на метро Преображенская площадь, продвигаем на ZOON. Работу нашего менеджера могу оценить на 10 баллов из 10ти - просто молодцы!! Ольга Сазонова просто супер!! На площадке оперативно вносят информацию, есть возможность контроля качества по звонкам и впоследствии получаем рекомендации от их сотрудников. Но количество новых клиентов с ZOON не очень высокие, хотелось бы больше. А в целом меня всё устраивает.
Семён, салон красоты NG, Москва, улица Новаторов, 10к114 февраля, 2020 год
ZOON я выбрал по рекомендации знакомых и не прогадал, они оправдали мои ожидания. У нас сейчас сложное время, но сотрудники ZOON всё равно стараются держать всё на уровне. Мне нравится, что отчеты приходят на почту, менеджер звонит и спрашивает обо всём. Сним постоянно есть контакт, могу оценить его работу также на 10 баллов. Я доволен обслуживанием и наблюдаю приход... Читать отзыв ZOON я выбрал по рекомендации знакомых и не прогадал, они оправдали мои ожидания. У нас сейчас сложное время, но сотрудники ZOON всё равно стараются держать всё на уровне. Мне нравится, что отчеты приходят на почту, менеджер звонит и спрашивает обо всём. Сним постоянно есть контакт, могу оценить его работу также на 10 баллов. Я доволен обслуживанием и наблюдаю приход клиентов в наш салон красоты. Все менеджеры, которые у нас были неплохие, но все равно не очень нравится, что они часто меняются.
Имею свой небольшой бизнес (салон красоты), но так как цифровые технологии очень быстро прогрессируют, люди не хотят куда-то идти рядом с домом, намного удобнее выбрать что-либо по своим запросам в Интернете. Мы тогда 2 месяца как открылись, ничего из рекламы толком не было. Специалисты Zoon.ru раскрутили мою компанию за очень короткое время, буквально подготовили и запустили нас за 3 недели.... Читать отзыв Имею свой небольшой бизнес (салон красоты), но так как цифровые технологии очень быстро прогрессируют, люди не хотят куда-то идти рядом с домом, намного удобнее выбрать что-либо по своим запросам в Интернете. Мы тогда 2 месяца как открылись, ничего из рекламы толком не было. Специалисты Zoon.ru раскрутили мою компанию за очень короткое время, буквально подготовили и запустили нас за 3 недели. Ведением рекламы занимается милая девушка Полина, она контролирует и направляет работу специалистов, которые создавали нам все с нуля. Мы оправляли им всю информацию о мастерах - образование, сертификаты, прайсы и примеры работ, на картах яндекс и гугл пришлось повозиться в предоставлением прав на карточки, это тормозило нас примерно на месяц. Самое активное взаимодействие с менеджером было в начале, как раз когда готовили все. По результатам уже первого месяца, были срезу по первым результатам - менеджеры прозванивали каждого клиента, и можно было прослушать разговор, проверить, когда и в какое время они были у нас. Сейчас больше общаемся по улучшению результатов, у нас в люберцах с них порядка 40 дошедших новых клиентов в месяц. Это не так много, и в перспективе будем работать с тем, чтобы они ходили к нам регулярно. А пока выполняем рекомендации, которые нам дает Полина :) Очень довольна их идеями и мышлением! Работаю с ними более года. Спасибо вам за стабильность и проделанную работу!
Достоинства:
очень хорошая поддержка, не нужно вникать во множество деталей, потому что у специалистов есть налаженный формат работы и множество нюансов - с представлением компании и технических - они решают сами. Опять же не требуется нанимать отельных специалистов, регулировать и контролировать его работу. У нас всем занималась я, а информацию собирал...
Недостатки:
вначале, единственное, что бы я изменила, это организовала бы подготовку по сбору информации со своих мастеров более слаженно - в менее спешном ритме собрала бы все сертификаты, продумала больше акций, и с самого начала слушала и корректировала бы звонки администратора - много клиентов тогда потеряли. Как выяснилось со временем, вся...
Посмотрим как пойдет, но как инструмент - хороший
Все супер!!
Точно продолжим.
Тонус клуб на Чехова 3 Саратов
Отличная телефония и анализ звонков для бизнеса.
Работа мануального терапевта
Походит к делу серьезно, со знанием дела. Чуткий, внимательный. Результаты работы чувствуются после 2-го посещения.
Фитнесс 24 на Ветеранов
Доброжелательный и отзывчивый персонал
Шикарный бассейн, хожу утром, посетителей мало
Чтстая, большая раздевалка, очень хорошая душевая
Большой плюс в том,что абонемент можно купить по выгодной акции
Спасибо
ОК. Помогли с анализом работы админов
Неконструктивные и лживые камменты не пройдут!!
Работаем с Zoon давно
Сервисом доволен
крутой сервис!
Все четко, обсуждаемо, и в итоге, выгодно
После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности... Читать отзыв Их работа устраивает нас не по всем параметрам. В частности, это не тот случай когда, ваша активность закончится на подготовительном этапе.
После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности и умению в сжатые сроки получить от нас информацию, иногда против нашей воли)) Хотя у каталога нет четкого закрепления, например на 3 месте, в целом понятно, что влияет на высокие позиции.
Ежемесячно мы получаем развернутый отчет о результатах - показы и посещения уже устарели, ориентируемся на количество новых клиентов и средний чек, прогнозную прибыль, по всем вопросам консультирует персональный менеджер.
На данный момент результаты совместной работы можно смело оценить как положительные, так как по другим рекламным каналам как раньше, так и сейчас, это было не понятно - в любом случае там нет такой аналитики, у некоторых даже возможности предсказать рекламный бюджет, и кучу всего нужно делать вручную. Здесь же есть четкий отлаженный процесс, понятно, что и для чего делается.
В целом, мы всем довольны.
нравится сотрудничество с ZOON
Больше всего нравится работа менеджера
С благодарностью моему менеджеру и Zoon.ru!
Благодарность команде ZOON
отзыв о ZOON
Прекрасный сервис!