Name: Невозможно отвратительное качество
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 19 июня, 2022 год 2 просмотра

Купили на свою голову! Мама-пожилой человек, хотели порадовать, а приобрели одни проблемы! То надо поменять оборудование, это устарело, давайте деньги, то сим карта не вставлена, надо поменять ваш удлинитель, давайте деньги, теперь пишет нет сигнала, вызывайте мастера! То есть, опять куча финансов за ваше недобросовестное обслуживание! Почему люди должны платить за ваши же неисправности???

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Невозможно нормально пользоваться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2022 год

Добрый день. Мы очень встревожены возникающими у вас трудностями. Особенно не понятен указанный вами момент с удлинителем. Смарт-карта устанавливается непосредственно в сам приёмник, и никаких дополнительных устройств не требуется. Если сбились настройки антенны, к сожалению, сигнал фокусироваться не будет. Вы можете самостоятельно настроить антенну в исходное состояние. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks. Также, в большинстве регионов доступен бесплатный вызов мастера на дом. Если ситуация ещё актуальная, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Мы сделаем всё возможное для комфортного просмотра.

Ответить

Гость 19 июня, 2022 год

вы что, маме старое оборудование подарили?) просто так его менять нет смысла. удлинитель? вы ничего не попутали?

Ответить

Ольга 28 июня, 2022 год

Видимо -усилитель....Это их шаблонный ответ

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4109 отзывов / 3246201 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь