Name: Незаконное списание денег с моего счета
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 24 июля, 2022 год 9 просмотров

Без моего согласие банк снял 1500 рублей в пользу Триколора. Пишу в триколор о возврате так как с ними не собираюсь сотрудничать и в 2021 году оплатив деньги за два месяца, они предъявили что будет включение только если будет оплачено за год . Т,е, получается что заплатила за 2 месяца полную годовую оплату. Деньги остались Триколору за услуги, которые он не предоставлял. А в этом году т,е, 12/07/2022 года они сняли в банке с моей карты еще 1500 рублей, якобы я провела автоплатеж в личном кабинете. Пишу обращение о возврате денег, которые они получили методом подлога документов. Ответы пишут что сожалеют о сложившейся ситуации и предлагают перевести деньги кому нибудь за оплату триколора другим пользователям. Объясняю, что не понятно верните мои деньги.И так эта переписка длиться уже 2 недели. Здесь нет никаких моральных устоев, ни у сотрудников, ни у руководства. Боже! Люди!!! Спаси Вас Бог от связи с этой организацией, если не хотите испытывать ту подлость в отношении к Вам. После связи с этой организацией, если ее так можно назвать, я теперь прежде чем что то покупать, на 10 раз читаю отзывы, а потом принимаю решение стоит ли связываться или надо просто пройти мимо для моего же здоровья. Спасибо что прочитали. Продолжение будет обязательно.

Достоинства:

Плюсы, то, что связавшись с вашей организацией, я прежде чем что то купить - читаю отзывы, а затем принимаю решение.

Недостатки:

Минусы, этой организацией пора заняться прокуратуре и провести прокурорскую проверку по отзывам покупателей, а этого пока не происходит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 24 июля, 2022 год

Добрый день. Понимаем, ситуация не приятная, и мало кто хотел бы в ней оказаться. Причины автоматического списания вам уже рассказали в Службе поддержки.

Если вы считаете, что ваш вопрос затягивается, при обращение в Службу поддержки можно составить жалобу на оператора, мы обязательно её рассмотрим и проведём работу. Надеемся, что ваш вопрос решится в скором времени.

Ответить

Галина 25 июля, 2022 год

В ответе Вы пишите что надо отправить жалобу и Вы обязательно ее рассмотрите и проведете работу.. И далее цитирую: " Надеемся, что ваш вопрос решится в скором времени" Я Вам советую прочитать переписку в которой все ясно и понятно. И ВЫ еще надеетесь что в скором времени это решиться.. Простите посмею Вас спросить для Вас скорое время какие временные рамки имеет? Для меня это понятие растяжимо. Читая отзывы понимаю что мой не первый случай и создается впечатление что это у Вас отработанный вариант. И пора заняться вплотную прокурорской проверкой работы организации по отзывам которые пишут клиенты, а если дать объявление в средствах массовой информации о том кто попался на Ваши уловки делать бизнес недостойным образом, то поверьте желающих будет немало... Так что считайте мой ответ за жалобу, зарегистрируйте и посмотрим что будет дальше... Продолжение следует.

Ответить

Гость 2 августа, 2022 год

Добрый день! Не вижу никакой реакции на мой ответ. Хотя Вы в своем ответе на комментарий писали что разберетесь и окажите содействие. Но увы, воз и ныне там. Написала ген. директору компании Триколор Полозовой Е.А., но мое обращение до ген. директора не дошло. Может Вы сможете довести до сведения, а то создается впечатление что руководство находиться за глухой, непробиваемой стеной. И так обращение Полозовой Е.А.

Прошу вернуть мне денежные средства в размере 1500 рублей незаконно снятые, совершив подлог моих документов без моего согласия, в то время когда я уже не сотрудничала с Вами уже 2021 году когда взяв на прокат телевизор на 2 месяца и оплатив их, вы принудили доплатить еще за 10 месяцев и только тогда активировали просмотр, понимая что больше у меня не будет возможности пользоваться вашими услугами и после этого вам показалось мало забрать деньги за 10 месяцев — решили еще придумать «фишку» как залезть в карман.И я проставила сумму 1500 рублей, понимая что надо забыть как страшный сон о тех оплаченных услугах, которые я не получала 10 месяцев, хотя и проплатила

Адрес установки оборудования: Кемеровская обл., Кемеровский район, д. Подъяково

Приемное оборудование с индивидуальным ID 30040900421451 по абонентскому договору № 904009361282

Банковские реквизиты вам известны по которым вы сняли деньги. Копию паспорта отправить не могу, так как по копии можно еще и оформить на мое имя кредит /извините, но веры вашей организации НЕТ/ А подтверждение что вам отправлены деньги вам банк отправил, что платеж исполнен. Может Вы достучитесь. Читаем переписку всей деревней. Прямо сериал какой то всем интересно чем дело кончится...

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192071 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь