Name: Тоже разочарование
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 15 октября, 2022 год 36 просмотров

Из пакета Единый вдруг исчез канал Моторспорт ТВ HD. На сайте в данном пакете канал указан и по сей день, но при включении требует оплату. При обращении на горячую линию, сотрудники отвечают, что данный СПОРТИВНЫЙ канал перешёл а пакет НОЧНОЙ!!! То есть мало того, что реклама на сайте на достоверна, так и ещё, чтобы посмотреть данный спортивный канал, необходимо подключить пакет Ночной с просмотром 18+. И это уже не первый канал исчезающий из базового тарифа. Но перевод спортивного канала в пакет 18+ мягко говоря удивляет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 15 октября, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Любой канал доступен в составе той или иной услуги, которые подключаются по определенным тарифам, будь то услуга по доступу к основному пакету каналов или услуга по доступу к дополнительному пакету каналов. В соответствии с условиями оказания услуг НАО «НСК» вправе изменять количество теле- и/или радиоканалов в пакете, заменять одни теле- и/или радиоканалы другими. Теперь пакет называется «Взрослый». Ребрендинг услуг — стандартный процесс для любой компании, в том числе для оператора телевидения.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3858 отзывов / 3193403 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь