Name: Ужасное качество обслуживания как спутникового тв, так и операторов
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 10 просмотров

Работа операторов просто ужас, 2 часа не могли дозвониться а когда до звонились оператор по приветствовал было слышно все хорошо, но когда я озвучила проблему то неожиданно стали помехи прерывать голос оператора.И так несколько раз. Естественно мою проблему не кто не решил. Антенна так и не показывает уже 2 недели.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 26 ноября, 2022 год

Добрый день.Очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Время ответа оператора может быть увеличено в связи с нагрузкой на линию. Также, если наблюдается некорректная мобильная связь, звонок может сорваться и от оператора это не зависит.

Если у вас стабильный интернет, вы можете воспользоваться функцией «Звонок online» на нашем сайте tricolor.tv или из Личного кабинета. Также вы можете получить консультацию в режиме чата. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv.

С возможными причинами возникновения трудности и способами её решения можно ознакомиться по ссылке https://www.tricolor.tv/help/tekhnicheskie-voprosy/. Мы уверенны, что данная информация, поможет вам решить вопрос самостоятельно.🙂

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4074 отзыва / 3234459 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь