Больше 4 дней нету сигнала и горячая линия не берет трубки - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 31 просмотр
У меня больше 4 дней нет сигнала от триколора. Всё эти 4 дня я пытаюсь дозвониться по горячей линии до триколора а они не берут трубку и я только слышу что оператор освободится через 7 минут и это продолжается более 100 часов.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 12 декабря, 2022 год
Добрый день. Отсутствие сигнала может возникать по ряду причин. Наиболее распространённая причина в зимний период — налипший на антенну снег, который рассеивает сигнал и не даёт ему сфокусироваться на конвертере. Для комфортного просмотра необходимо держать антенну чистой.

В других случаях ситуация может быть связана с тем, что отошёл, либо повредился, антенный кабель или сбились настройки самой антенны. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks

Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке https://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.



К сожалению, могут возникать случаи длительного ожидания ответа на телефонной линии, так как звонки принимаются со всей территории РФ. Специально для того, чтобы было проще получить консультацию, разработано несколько каналов связи, такие как Viber, Telegram, WhatsApp и даже есть возможность позвонить Online. Со всеми возможными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv.
Сергей 4 января, 2023 год
Ни по одному из указанных способов связаться невозможно. Бардак!


Триколор
Все отзывы

2.1 5
3914 отзывов / 3209906 просмотров
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
2380 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
131 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12403 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
127 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
35 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
16 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
92 отзыва
Сервис Teleboss
Сервис Teleboss

Рейтинг: 5
3 отзыва