Name: Самый ужасный оператор тв
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 9 просмотров

-100500. Это просто какашка, если культурно сказать. Снег идет , дождь идет , каналы не работают, пока не установиться погода. Купили на пробу новый тариф на два месяца с кучей новых каналов и возможностей, в итоге добавили 2 канала , остальное всё не работает, разница в сумме плюс 1000р. В поддержке объяснили , что это так и надо . два канала за 1000р. Деньги возвращать не хотят и тариф старый тоже отказываются вернуть. Если у вас есть возможность установить другого оператора чуть дороже , даже не думайте устанавливайте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 13 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Неблагоприятные погодные явления, к сожалению, могут влиять на качество сигнала. Это особенность любого спутникового оборудования, но это легко исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях помогает замена конвертера.

Если приемник не поддерживает формат Ultra (4К), то каналы в этом формате, увы, будут не доступны. Обращаем ваше внимание, что пакет «Единый Ultra» включает в себя дополнительные пакеты, которые доступны для просмотра через интернет, такие как «Premier» и «Amediateka».

Нам хотелось бы более подробно разобраться в ситуации с нашей Службой поддержки. Расскажите, пожалуйста, о случившемся любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы обязательно разберемся и поможем вам.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3858 отзывов / 3193392 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь