Name: Триколор выкачивание денег
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Грандова Елена Викторовна

› › ›

Грандова Елена Викторовна Отзыв написан 16 декабря, 2022 год 2 просмотра

Решили подключить второй телевизор к тарелке Триколор. Через оператора оформили заявку. Оператор Анастасия сообщила,что это будет стоить 7500 р. с учётом работ. Мастера на месте насчитали 18000 р. Если я отказываюсь от установки, то мне надо было заплатить 2000 р за вызов,хотя оператор об этом не предупреждала. Потом удешевили до 14100 р. Только при этом кабель будет идти через весь дом по полу. Теперь спотыкаемся и в свои 65 лет нам надо поползать и спрятать кабель под плинтуса. Но это не все. Самое главное, качество сигнала ухудшилось. Телевизоры периодически отключаются и предлагают отключить от сети для перезагрузки. Звоню в офис,мне та же Анастасия теперь отвечает,что акт подписан и вызов мастера на насадку оборудования платный 2500 р. Мастера обещали,что гарантия год. А на деле выяснилось,что прошло 4 дня после монтажа и уже все вызовы платные!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 16 декабря, 2022 год

Добрый день. Нам бы очень хотелось разобраться в возникшей ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Помимо описания ситуации сообщите пожалуйста номер заявки, и дату и время, когда связывались. Это очень поможет в проверке ситуации.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3858 отзывов / 3193392 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь