Отсутствие сигнала со спутниковой антенны на большинстве каналов. - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 7 января, 2023 год 11 просмотров
Доброго времени суток, хочу оставить отзыв о компании триколор ТВ! Два года назад поменяла оборудование, было все хорошо, каналы показывали отлично. Недавно сделала обновление и началось, стал пропадать сигнал на некоторых каналах, а теперь вообще на большей половине нет сигнала! Звонила по бесплатному номеру, операторы говорили сбросить приемник до заводских настроек, это не помогло, значит дело в кабеле, но если бы дело было в нем, то вообще ни какие каналы не показывали бы, ведь через какое отаремя сигнал появлялся, погодные условия отличные. Буду расторгать договор, за что плачу, неизвестно!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 7 января, 2023 год
Добрый день. Очень жаль, что вы склоняетесь к принятию такого решения. Надпись «Нет сигнала» может возникать не на всех каналах, а при поиске каналов они вообще могут быть не найдены. Вероятно, есть искажение сигнала на некоторых частотах. Проверьте целостность антенного кабеля по всей длине. Убедитесь, что контактное соединение и сам приемник не находятся рядом с источниками электрического тока. Если кабельные соединения не нарушены, настройте антенну на более уверенный приём сигнала. Сделать это можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/.

Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши коллеги составят заявку на выезд мастера на дом.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
9528 отзывов
Beget
Beget

Рейтинг: 4.5
11 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.8
25 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
206 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
152 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
89 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
52 отзыва
Инженерный системы Energy Systems
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
68 отзывов