Name: Обмен триколор за 1 рубль
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 января, 2023 год 1074 просмотра

Позвонили, предложили обмен оборудования на новое, согласился. Сказали позвонят из офиса и скажут когда можно забрать, Позвонили на следующий день сказали что ресивер уже в офисе и я его могу забрать. Теперь начинается самое интересное! Приехал за 90 км только в одну сторону чтоб забрать ресивер. а мне говорят ресивер с пакетом Ультра Детский нет, есть только с пакетом Взрослый. На мой вопрос что какая разница какой пакет я хочу подключить ведь ресивер один и тот же! Получил ответ: ресивер да один и тот же, но продаются с разными пакетами... Зачем вообще нужно было подключать пакеты если клиент сам может их подключить. Вот так я обменял ресивер, !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 24 января, 2023 год

Здравствуйте. Нас очень взволновала возникшая ситуация.

По условиям акции, перед обменом, на текущем оборудовании оплачивается на выбор услуга «Единый Ultra Детский» или «Единый Ultra Взрослый». В момент обмена оплаченная вами подписка должна быть перенесена на новый приёмник.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv и опишите подробнее возникшую ситуацию, чтобы мы могли с ней разобраться.

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3914 отзывов / 3209894 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь