Name: Плохой оператор
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 24 февраля, 2023 год 4 просмотра

Триколор отстой.купил оборудование две приставки проработало год. На второй в апреле пришло обновление п.о. и понеслось ошибка 10. Мучался, приставки после отключения от сети и включения проработают мин 10 и выдаёт ошибка 10. Искал в интернете эта ошибка связана с ключём шифрования, т.е. сигнал от приставки идёт а спутник ответа не даёт. Итог выбросил оборудование. И да операторы впаривали обмен оборудования.Операторы бестолковые.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 24 февраля, 2023 год

Добрый день. Сигнал со спутника поступает непрерывно на все оборудование. Трудности могут возникнуть на этапе поступления сигнала с антенны на приемник, если она, например, не совсем точно настроена. Частое кодирование каналов как раз таки возникает по этой причине, а так же при повреждениях антенного кабеля или неплотности его подключения. Обмен предлагается в случае, если приемник вышел из строя, или оборудование сильно устарело и клиент не может в полной мере пользоваться всеми нашими сервисами и услугами. Очень жаль, что вы перестали пользоваться нашими услугами. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем изменить ваше мнение.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4040 отзывов / 3226214 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь