Отвратительно - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 31 марта, 2023 год 21 просмотр
Приобретая оборудование необходимо быть готовым что в лёгкий дождь, туман вы останетесь без просмотра (таиелка теряет связь со спутником). Позвонив в поддержку запаситесь терпением и готовтесь общаться с человеком не только не грамотным, но и манерой общения робот, попугай. А также доказывать в телефоном режиме, что кабель подключён правильно и не повреждён. И это при том, что Вы озвучите о визите в этот день мастера компании и проверил всё, и после многочисленных жалоб (вы не единственный) выяснилось что были проблемы с их спутником, но ах через 6 часов вещания ситуация повторилась. После множество манипуляций (при согласии) Вам предложат оформить заявку на приезд мастера для диагностики стоимостью 1500 руб.
Достоинства:
  1. Отсутвуют
Недостатки:
  1. Сплошные минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 31 марта, 2023 год
Здравствуйте. Только достаточно сильные неблагоприятные погодные условия способны препятствовать поступлению сигнала, при условии, что антенна настроена на уверенный прием сигнала и хорошо закреплена. Дело может быть в самом конвертере, который расположен на антенне. Его можно заменить. Очень жаль, что вы столкнулись с подобным обслуживаем в нашей Службе поддержки. Мы хотели бы разобраться в ситуации и провести работу с сотрудниками. Для этого расскажите о произошедшем более подробно в разделе «Помощь» на сайте ricolor.tv.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

2

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099475 просмотров
Веб версия Сайт для веб версии делали пьяные макаки. Неудобный, глючный. Тормозит не то что переключение каналов, а даже их отображение. Из поддержки только и смогли что развести руками, после того как я им для теста "спид тестом" замерял скорость интернета.
Триколор Ответ представителя Триколор
11 часов 21 мин назад
Очень жаль, что наш сайт вызвал у вас негативные эмоции😥 Мы старались сделать его максимально удобным и функционально стабильным ❤Так...
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9679 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
91 отзыв
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов