Name: Уберите "Александра"!
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 апреля, 2023 год 16 просмотров

В конце марта позвонил в службу поддержки Триколора с проблемой "нет доступа к просмотру". "Великий спец" Александр (так он представился) посоветовал ерунду, которую можно услышать от первоклассника. Я, конечно, этого делать не стал и настаивал на нормальном совете, которого я - "дилетант" - жду от "специалиста". Через 17 минут бессмысленного разговора и (конечно же!) усиленного навязывания мне замены (покупки у Триколора втридорога) нового недооборудования, я плюнул... Спустя пару часов проблему я решил (скрутка кабеля в труднодоступном месте), все заработало. Я понимаю, что все в Триколоре натасканы на разводилово и отъем денег у абонентов любыми способами, но "Александр" - это отдельная история. Его речь, манера общения, а главное, профессионализм ниже плинтуса. Триколор настолько скатился, что понабирал себе выпускников коррекционных школ для умственно отсталых! Чего же ждать дальше? С меня хватит, больше я не абонент Триколора. Чего и всем желаю!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 4 апреля, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вы приняли решение отказаться от наших услуг. Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации, чтобы провести работу с сотрудником. Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3914 отзывов / 3209870 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь