Name: Незаконное снятие денег с моей карты Триколором
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Валентина Васильевна

› › ›

Валентина Васильевна Отзыв написан 1 июня, 2023 год 26 просмотров

Вчера с моей карты сняли деньги в сумме 141,15 якобы за оплату услуги Триколор, которой я не пользуюсь. Позвонила на гор. линию, мне сообщением скинули форму обращения для возврата денег, которую я заполнила с предоставлением фото заявления с подписью, фото чека, фото паспорта две страницы. Я пыталась отправить обращение со смартфона, с разных браузеров на компе, раз 10 звонила операторам и чтобы они не советовали, сообщение так и не отправилось. Пишет - сервис временно не работает. Я считаю это все делается специально по незаконному объёму денег у населения. Но я так просто это не оставлю...

Недостатки:

Одни минусы..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 1 июня, 2023 год

Здравствуйте, Валентина. Довольно странно, что обращение не создалось ни в одном из интерфейсов. Пожалуйста, попробуйте сделать обращение ещё раз, мы уверены, что всё получится. Если сообщение будет возникать, пришлите, пожалуйста, файлы и описание ситуации вместе с Триколор ID на почту [email protected]. Мы передадим информацию коллегам и возьмём вопрос на личный контроль.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192027 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь