Name: Претензия абобусы
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Шмелева Евгения Александровна

› › ›

Шмелева Евгения Александровна Отзыв написан 1 июня, 2023 год 29 просмотров

Ужасное качество обслуживания, связи нет никогда, каналы в большинстве отсутствуют все время, при попытках настроить с помощью оператора, начинают предлагать дополнительный пакет за определённую стоимость, советую перейти на другого оператора

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Олни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2023 год

Здравствуйте. Каналы передаются по сигналу со спутника, поэтому их отсутствие говорит о его нестабильной фокусировке на антенне. Решение здесь простое — настроить антенну на более уверенный приём сигнала. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.

Либо, вы можете доверить настройку мастеру. Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке https://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.

Надеемся, что в скором времени сигнал удастся восстановить, и все каналы будут показывать 24\7.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192071 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь