Name: Лозунг Триколора- они никому ничего не должны и без каких либо обязате
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 14 июня, 2023 год 8 просмотров

Кто читает отзывы, читайте внимательно, триколор тв ни ща что не хочет отвечать и явно считают клиентов полными дураками, отписываюсь, что они не имеют дело с оборудованием для триколора, бред полный, и так понятно, что компанию разделили на две, одна типа сигналом на приемники занимается, а другая оборудованием для клиентов .
Купленное у них оборудование нормально не работает со дня покупки , а спустя три месяца вообще перестает работать, да, в ремонт гарантийный берут, но вы останетесь без возможности смотреть тв, так что подумайте, когда решитесь именно приобрести триколоровское оборудование. У знакомых был прецедент но с приставкой МТС, пока взяли приставку их в ремонт, им дали другую, попроще , но не оставили без просмотра тв.
Общаться с ними и как попугай объяснять мое возмущение и негодование - впустую, они слушают, но не слышат или не хотят слышать.
НЕ покупайте ТРИКОЛОР ТВ, можете лишить себя получения информации и просто просмотра ТВ на месяц- полтора.

Достоинства:

Идея приставка на 2 тв хорошая, но не работает, очень сырая приставка

Недостатки:

При выходе из строя основной приставки , вторая просто пустышка, без первой , передающей на вторую сигнал, вы не то что 2 тв будете смотреть и независимые каналы, а останетесь просто без просмотра тв

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 14 июня, 2023 год

Здравствуйте. Очень печально, что у вас сложилось такое мнение.😕 Производитель оборудования указан в руководстве пользователя к приёмнику как и у любой другой техники. Так как, обращаясь в техническую поддержку, специалист консультирует не только по услугам, но и по настройке 🔧 оборудования. Если в режиме разговора выяснялось, что приёмник не исправен, специалист конечно же направит вас в сервисный центр на диагностику т.к оператор не может устранить неполадки через разговор или письмо. Что касается выдачи приёмника на время ремонтирумоего оборудования, то сервисные центры выдают, если таковой имеется. На работу сотрудников сервисного центра специалист технической поддержки никак повлиять не может. Если вам не выдали подменный приёмник в пункте ремонта – это не повод расстраиваться, можно продолжить просмотр и без приёмника, через приложение «Триколор Кино и ТВ», которое можно установить не только на телефоне, но и на смарт тв или же приостановить услугу на время ремонта. Достаточно будет заполнить анкету технической поддержки. Надеемся, что ребята из сервисного центра быстро выявят трудность и скоропостижно её устранят. ⏳Чтобы вы могли продолжить просмотр любимых вами передач.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4074 отзыва / 3234432 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь