Name: Ужасное обслуживание
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 19 июня, 2023 год 1 просмотр

Ни как не дозвониться до оператора,говорят время ожидания 7минут,прождал 30 так ни кто и не ответил,в последнее время отключается ресивер и выдает ошибку 0, ужасно стало обслуживание Триколора,прям очень хочется уйти к другому оператору,навязывают платные услуги,приемник стал плохо работает)

Недостатки:

Очень много

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Очень досадно, что вам не удалось связаться с нашей Службой поддержки. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Приносим свои извинения за это. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают сложности с приемом сигнала. Мы уже нашли решение, потребуется некоторое время на его реализацию. У нас есть онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Можно пока просматривать каналы там.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192071 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь