Name: Безобразие полное, а не спутниковое тв
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Василопулос Ирина

› › ›

Василопулос Ирина Отзыв написан 20 июня, 2023 год 5 просмотров

Компания существует только онлайн, невозможно поговорить с живым человеком- представителем компании. По телефону отвечает робот, который ,разумеется, ни черта не может сделать для разрешения проблем, в службе поддержки в WatsApp то же самое- дают шаблонные советы которые ничем не помогают, а потом просто совсем перестают реагировать на запросы. Треш, а не тв. Никому не рекомендую связываться с Триколором! Никогда!

Достоинства:

Нет, в любой момент, даже при идеальной погоде, вещание может бесконечно прерываться.

Недостатки:

Постоянно прерывается трансляция на отдельных каналах, а сотрудники не оказывают никакой поддержки в решении проблем, сплошная нервотрепка, просмотр любимых сериалов превращается в ад

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 21 июня, 2023 год

Здравствуйте. Обращения всех клиентов обрабатываются в порядке очереди. Вам отвечает первый освободившийся специалист. В случае образования очереди время ответа специалиста может увеличиваться. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Для консультации также можете обратиться в нашу службу поддержки, пройдя по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192071 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь