Name: Отвратительное отношение к клиентам!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 июня, 2023 год 4 просмотра

Давно ничего не работало. Думали, что проблема в ресивере(карта уже давно якобы изжила себя). Купили новый ресивер за 7,5 тысяч!!!! И точно также ничего не работает! Постоянно нет сигнала, ошибка. Дозвониться невозможно до операторов, тех.поддержка в приложении и соц. сетях игнорирует запросы. Это вообще что? За что мы отдали такие деньги? Чтобы дальше смотреть в черный экран? Огромное желание сдать ресивер, вернуть деньги и перейти к другому оператору.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Ужасное обслуживание!!!! Перейду к другим!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Добрый день. К сожалению, время ожидания ответа сейчас действительно увеличено так как с 12.06 внешние помехи испытывают многие спутниковые операторы. Мы работаем над восстановлением трансляции. Сейчас зачастую помогает автоматический поиск каналов, инструкция: https://s1.tricolor.tv/psk. Если же проблема возникла раньше, а перепоиск не помогает, напишите нам на эту почту → [email protected]. Сделаем все необходимое, чтобы помочь вам вернуть просмотр.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4110 отзывов / 3246651 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь