Name: Качество никакое, до техподдержки не дозвониться
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 июня, 2023 год 4 просмотра

С 13 июня постоянные обрывы связи. Однажды дозвонилась до техподдержки, радостно сообщили, что проблемы есть, специалисты работают по ее устранению. Сегодня 23 июня, все работают. Каждые 5 минут сбой. Регулярно перезагружаю ресивер, перенастроили, обновили канала. Бесполезно. 22 июня 29 минут "висела" на телефоне, 23 июня - 19 минут, оператор не соизволил ответить. На Закон о защите прав потребителей плевать этой конторе. Будем отказываться от Триколора.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все плохо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются подобные помехи в поступающем сигнале у большинства операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что прерывание в вещании может раздражать и мешать просмотру, но, поверьте, наши специалисты делают всё возможное для восстановления вещания. В нынешней ситуации многим клиентам помогает автоматический поиск каналов, инструкция доступна по ссылке: https://s1.tricolor.tv/psk.

Если у вас есть интернет, вы можете скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» или просматривать каналы на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся на понимание!

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192071 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь