Name: Оообслуживание на низком уроне
Item: Триколор
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 июня, 2023 год 1 просмотр

Услуга эфира предоставляется не качественно. В июне 2023г 2ндели сигнал идет с перебоями. До службы горячая линия, до администратора недозвонится. Ответ "роботов" задолбал, предлагают просмотр каналов через иные каналы. Перерасчёт за недополученные услуги неского спросить. Бардак

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описаны в тексте

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Специалисты из технического отдела корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным в каждом из домов наших клиентов. Одним из лучших решений сейчас, будет подключение приёмника к интернету и просмотр телепередач онлайн, а также наш онлайн - кинотеатр работает как часы: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Обращения всех клиентов обрабатываются в порядке очереди.

Вам отвечает первый освободившийся специалист. В случае образования очереди время ответа специалиста может увеличиваться. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Для консультации также можете обратиться в нашу службу поддержки через личные сообщения сообщества или другим удобным способом. Со всеми доступными способами связи можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/

Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192071 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь