Не показывают каналы - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 17 июля, 2023 год 7 просмотров
Вот уже вторая неделя, как не показывают даже центральные каналы: 5 ый, ОРТ, Мир, ТВЦ, пишет «нет сигнала». Каналы с 288 по 299 «неверный формат сигнала». Обновление списка каналов ни к чему не приводит. Я уже не говорю про постоянные прерывания просмотра. Предусматривается ли компенсация за некачественн предоставление услуги. Уже два месяца какая то чехарда и полное молчание! Ни где , ни в каких источниках нет официального объяснения причинам.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Безобразная работа




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год
Сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Эта ситуация коснулась не только зрителей, но и почти всех операторов ТВ. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы исправить ситуацию. Если поиск каналов не помогает вернуть каналы, тогда отличным временным решением станет подключение приемника к интернету или установка приложения «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV. Вот ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По поводу вашего последнего вопроса, свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Посмотрим, что можно будет сделать.
Ольга 18 июля, 2023 год
Вы не ответили на вопрос, будет ли сделан перерасчет за не предоставленную услугу.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099646 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
2 часа 11 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9692 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов