Профилактика??? - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 19 июля, 2023 год 18 просмотров
Сегодня ночью проводились профилактические работы, но никаких изменений не произошло. Картинка пропадает, пишет нет сигнала, пишет ошибка 0, ошибка 10. Каналы которые отключились так и нед работают, настройки каналов не помогает, хотя сигнал со спутника по прибору приходит отличный. Так что-же включают в себя профилактические работы??? Если нет никаких изменений. Пора руководство компании под суд за непредставление оплаченных услуг согласно договора. Позор!!!
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Обман получателей оплаченных услуг.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год
Профилактические работы проводятся в целях диагностики и поддержания в рабочем состоянии оборудования, отвечающего за подачу сигнала на спутники.

Общие трудности возникают в поступающем сигнале со спутника. Из-за этого может возникать сообщение об ошибке 0 или надпись «Нет сигнала». Мы работаем над тем, чтобы устранить эти помехи и вернуть стабильный просмотр.
Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год
Проводилась плановая профилактика и в это время не транслировались некоторые телеканалы. Сейчас работы завершены. Выполните автопоиск каналов, чтобы все заработало: https://s1.tricolor.tv/psk.

Если обновление списка вам не поможет, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv, проверим параметры оборудования. О точных сроков восстановления просмотра в штатном режиме еще не известно.

Пока можно продолжить просмотр через онлайн-сервис. Для этого установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV, либо подключите приемник к интернету. Ссылка на сервис → https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.


Триколор
Все отзывы

1.8 5
3849 отзывов / 3192071 просмотр
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12253 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1408 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
8 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов