Name: Ужасное качество обслуживания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 августа, 2023 год 11 просмотров

Триколор - Ужасное качество обслуживания

Уже несколько месяцев мучаемся с такой проблемой за что деньги платим не понятно если даже десять минут не можем посмотреть 😡

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 3 августа, 2023 год

Насколько понимаем, у вас просмотр периодически прерывается, только из отзыва не понятно, это происходит на всех каналах или на некоторых. Сейчас на некоторых каналах могут быть трудности. Вещание может обрываться, выдавая ошибку 0 или надпись «Нет сигнала». Мы работаем над устранением возникших помех, поэтому настройки каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск, работа каналов может восстановиться. Если же на всех, тогда нужно настроить антенну. Сделать это можно самостоятельно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/, либо обратиться к специалисту, который ее настроит. А до того момента, чтобы продолжить смотреть свои любимые каналы, можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, подключив приемник к интернету или установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4076 отзывов / 3237503 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь