Name: Триколор вы совсем обнаглели
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 19 августа, 2023 год 11 просмотров

Рыбное, Рязанская область. С середины июня невозможно смотреть телевизор, постоянно запускаются помехи в виде рассыпания квадратиков либо искажения изображения, а затем выпадает запись "нет сигнала". Вызывала мастера, тот пришёл всё проверил и сказал, что с оборудованием всё в порядке, а проблема у Триколора (специально запускают помехи, чтобы вывести из строя оборудование). Написала в Техподдержку, проверили удалённо, неделю телевизор показывал отлично, затем всё снова-здорово.Вы что издеваетесь над клиентами, за какой хер мы вам деньги платим?

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Через минуту выбрасывает надпись "нет сигнала со спутника" причём на всех каналах, зато Инфоканал работает безперебойно!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 19 августа, 2023 год

Татьяна, сейчас действительно может наблюдаться влияние помех на спутниковый сигнал. Однако столкнулись с ними многие операторы спутникового ТВ. С нашей стороны дистанционно оказывать такое влияние технической возможности нет. Наоборот, наша команда постоянно ищет новые пути решения трудности, оперативно реагируя на изменения ситуации — вещание многих каналов уже удалось привести в норму. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями при просмотре каналов, которые должны транслироваться стабильно, мы всегда готовы помочь. Получить консультацию можно одним из указанных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4074 отзыва / 3234451 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь