Официальный ответ Триколор ТВ вопрос не решил - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 26 августа, 2023 год 4 просмотра
Были оплачены две подписки по двум тарифам Единый и Детский.
Единый до 31.12.2023 г., Детский проплатили в начале этого года и закончится подписка только в 2024 году.
Заблокировали ресивер ТВ с 13 августа 2023 г., но уже с 14 июня 2023 г. трансляция телевизионных каналов была "в лежачем состоянии".
Конечно не может идти речи о приобретении нового ресивера ТВ и продлении подписки, развод и выкачивание денег у абонентов на новые ресиверы ТВ спутниковым телевидением Триколор ТВ продолжается не первый год в России.
Необходимости в замене оборудования нет, это подтверждают даже мастера, которые обслуживают Триколор ТВ.
Непомерная жадность правообладателей есть и желание бесконечно выкачивать деньги из граждан России.
Деньги пропали за две подписки и хорошо потрепали нервы.
Головной офис находится в Санкт-Петербурге: 196105, г . Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 139, корп. 1, стр.1, помещ. 10-н.
Адрес Прокуратуры по г. Санкт-Петербург можно тоже найти в интернете.
Культурная столица России, красивый город.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 27 августа, 2023 год
Анна, ситуация действительно неприятная. Хотелось бы отметить, что возможности «заблокировать» оборудование дистанционно нет. Сигнал транслируется для всех зрителей общим потоком. Если услуга активна — приемник берет ключи активации из сигнала и выводит изображение на экран. Если просмотр на вашем оборудовании пропал до окончания подписки, это вызвано либо с настройками оборудования, либо с влиянием помех, которые вы упомянули. В зависимости от того, какие каналы не работают. Поскольку вещание многих из них уже удалось привести в норму. Давайте вместе разберемся в данной ситуации и вернем вещание на вашем оборудовании в штатный режим. Обратитесь к нам одним из указанных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все проверим и посмотрим, в чем дело.


Триколор
Все отзывы

1.8 5
3857 отзывов / 3192831 просмотр
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12260 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1412 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
9 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов