Name: Я закончил с ними
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Арсен Такаев

› › ›

Арсен Такаев Отзыв написан 3 сентября, 2023 год 9 просмотров

30 августа позвонил в тех.поддержку по поводу глюков оборудования. Конечно же, сразу стали разводить на покупку нового и, конечно же, уже с оплатой в 2500, т.к., оказывается, больше оплату в 1500 они не подключают (если уже пользовался, то можно продолжать, а подключить заново - нет). Это сделано только с той целью, чтобы содрать побольше, сомнений нет. Далее: я после операции, и мне сейчас трудно проверять всякие скрутки и т.п., поэтому и не смог сам это сделать, эти "спецы" ничего не хотели ни слушать, ни делать, а только "купите новое, а нас сейчас, как раз, акция". И это их "у нас сейчас, как раз, акция" - при любом звонке везде, всегда и всюду. Акция бесконечная?.. В общем, сосед мне все настроил, а вас, триколоровские воры, мошенники, аферисты и полнейшие нули, я больше и на дух не переношу! Поправлюсь, сразу же займусь выбросом вас на помойку и сменой оператора!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 3 сентября, 2023 год

Понимаем, что ситуация со службой поддержки не самая приятная. Тем не менее хотелось бы отметить, что у нас есть акции по обмену, где можно получить приемник с подпиской 1500 руб. В некоторых ситуациях он действительно может быть предложен. Это делается исключительно в качестве решения вопроса.

Мы хотели бы проверить работу нашей службы поддержки. Напишите на эту почту → [email protected], подобно описав свой опыт взаимодействия с ней. Мы проверим, разберемся и проведем работу с сотрудниками.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3857 отзывов / 3192831 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь