плохое качество обслуживания - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 13 сентября, 2023 год 11 просмотров
Ни кому не советую это тв! Обман. Постоянно какие-то проблемы. То плохой сигнал, то сплошная реклама, то принуждение обменять приёмник (самый дешёвый за 6500 руб). Навязывание доп. пакетов тв. Цена уже 2500 руб. в год, базовый пакет. ПО обновить невозможно, ни через спутник ни через юсб. Выбросил все оборудование! Купил обычную дмв антену с бесплатными каналами, остальное смотрю через интернет.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. низкое качество, цена, постоянно нужно обновлять ПО или менять приёмник




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 14 сентября, 2023 год
Жаль, что вы остались под таким негативным впечатлением о нас.😢



К сожалению, спутниковое телевидение напрямую зависит от погоды, и при плотной облачности сигнал может пропадать. Как правило помогает настройка антенны на более уверенный приём сигнала. В некоторых случаях имеет смысл установить антенну большего диаметра. Чтобы компенсировать нюанс с пропаданием сигнала, можно воспользоваться просмотром через наше приложение «Триколор Кино и ТВ».



Немного не ясно, о какой рекламе идёт речь. Если беспокоит реклама на каналах, она идёт в комплекте с его эфиром. А вот если беспокоит реклама при переключении каналов, её можно отключить, и в этом мы всегда с радостью готовы помочь.😊



Акции по обмену есть, ведь всегда приятно получить новую вещь с завода по стоимости ниже рыночной. При этом, вариант за 6500 всё-таки не самый дешевый, и он подразумевает выбор основной услуги. Скажем по секрету, что в этом варианте можно сохранить услугу «Единый» за 1500. Также имеют место индивидуальные предложения с более гибкими условиями.



ПО не обновляется со спутника в двух случаях:

1. Оно уже актуальное.

2. Полное отсутствие сигнала.



Если вы всё же оставили приёмник и не выкинули его, напишите нам на электронную почту → [email protected]. Уверенны, что сможем решить все вопросы и изменить ваше мнение.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099656 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
11 часов 27 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9693 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов