Name: Обман абонента
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2023 год 8 просмотров

Компания обманывает людей, особенно людей пенсионного возраста, которые не могут ориентироваться в тарифах и предложениях компании, моей маме настойчиво предлагали поменять старый приемник, под предлогом того, что со старым приемником тарелка перестанет принимать каналы спутникового телевидения, мама заменила приемник на новый, доплатила 2,5 тысячи рублей и ей подключили тариф ультра HD, со множеством каналов, которые она не смотрит и возможностью подключения интернета, естественно которым пожилой человек пользоваться не умеет и не будет, самое интересное то, что , оказывается, поменять тариф на более дешёвый невозможно, но возможно поменять на более дорогой, в итоге пенсионерка с пенсией 12500, вынуждена до конца своих дней выплачивать оброк или дань, как угодно, 2500, не связывайтесь с данной компанией, будете жалеть всю жизнь

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание
Отвратительное качество сигнала
Отвратительное отношение к своим клиентам
Жажда наживы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 8 октября, 2023 год

Наша цель — прозрачность информации. Во время консультации операторы полностью озвучивают все условия. При смене тарифа, всегда делается акцент на то, что после согласия на обмен вернуться на предыдущий будет невозможно.

Свяжитесь, пожалуйста с нами по данным из раздела «Контакты» на tricolor.ru и сообщите дату, примерное время звонка и номер телефона, на который он был осуществлён. Это поможет нам найти оператора и провести проверку консультации, которая привела к согласию вашей мамы на обмен.

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3925 отзывов / 3212300 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь