Name: Качество ужасное. Техподдержка днище
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 октября, 2023 год 11 просмотров

Ни дозвониться, не дождаться по почте ответа от техподдержки. Сайт и личный кабинет постоянно выдает ошибки, постоянно выскакивает окно - Произошла ошибка. Подключил пакет, но он не включается, статус несколько дней - в очереди.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 11 октября, 2023 год

Понимаем, что длительное ожидание ответа оператора, конечно, не очень приятно. 8 (800) 500-01-23 — это самая популярная линия обслуживания. Если ожидание слишком большое, воспользуйтесь другими видами связи с поддержкой: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все ваши вопросы.

Обычно, статус в очереди появляется в том случае, если предыдущий год просмотра еще не закончился. Потребуются персональные данные для проверки вашего баланса. Свяжитесь с нами, мы займемся решением вопроса.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4073 отзыва / 3233728 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь