Name: Неделю без федеральных каналов
Item: Триколор
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 13 ноября, 2023 год 9 просмотров

Очень разочарована Триколором! Сижу неделю без федеральных каналов. Целыми днями общаюсь то с оператором то роботом . Ответ один мы вас понимаем. Ждите. А что ждать. Сигнал отличный. Всё оплачено. Погода хорошая. Что ждать? Да, дали дельный совет. Надо что то скачать и смотреть в телефоне. Граждани мы живём в 21 веке! Какой телефон! Я купила антенну и хочу смотреть телевизор! Моё мнение что это делается специально что бы брали более дорогую подписку. Прошу решить мой вопрос!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 14 ноября, 2023 год

Несколько дней назад и правда возникали трудности с доступом к федеральным каналам. Они действительно могли доставить некоторые неудобства. Сейчас ситуация исправлена и вещание ведется в штатном режиме. Если вы все еще наблюдаете ошибки в работе вашего оборудования, попробуйте обновить список каналов по этой инструкции: https://s1.tricolor.ru/psk. Не поможет — ждем ваше обращение одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все проверим и наладим просмотр.

Ответить

Петр 14 ноября, 2023 год

Если "не показывают" означает "исчезли из списка каналов", а тюнер при этом подключен интернету, то отключите его от интернета, просканируйте каналы со спутника снова и, возможно, будет Вам счастье. У меня было так и решилось так.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.4 5

4054 отзыва / 3227521 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь