Услуга оператора по телефону исправить "нет сигнала" ПЛАТНАЯ? я открутила и снова вкрутила антенну. - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 20 ноября, 2023 год 6 просмотров
Вчера оператор по телефону подсказал исправить "нет сигнала" Открутила и снава вкрутила антенну. За 1500 рублей. Ничего себе услуга. Годовая оплата Триколор. Неужели это теперь за деньги будет всегда? Мне 70 лет. Я осталась одна. Понятно, что обращения будут, но каждый раз платить для меня очень дорого...
Достоинства:
  1. Быстро
Недостатки:
  1. За 1500.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 20 ноября, 2023 год
Можем предположить, что самостоятельно настроить антенну не получилось, и вам пришлось вызвать мастера на дом и заплатить ему 1500 рублей. Как понимаем, сейчас у вас все работает как надо. Однако действительно, спутниковое телевидение напрямую зависит от погоды, и при плотной облачности сигнал может пропадать. В будущем также советуем обращать внимание на антенный кабель. Чаще всего трудность возникает в местах подключения. Он может быть не плотно подсоединен или окислится. Замена блока питания или конвертера тоже иногда помогает наладить просмотр.

Чтобы компенсировать нюанс с пропаданием сигнала, можно воспользоваться просмотром через наше бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ». Его можно установить на телефон, планшет, смарт ТВ. По одному Триколор ID с действующей подпиской можно подключить до 5-ти устройств.

Могу вам посоветовать обратить внимание на услугу «Единый ULTRA», которая включает в себя бесплатное техническое обслуживание один раз в год. Также она открывает доступ к телеканалам стандартов ​HEVC и UHD качества. А при просмотре через интернет будут доступны дополнительные услуги «AMEDIATEKA» и «PREMIER», что значительно расширит вашу онлайн библиотеку.

При возникновении любых трудностей и вопросов, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099658 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
12 часов 44 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
9694 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов