Сняли деньги за подписку, которой не было!... - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 12 января, 2024 год 28 просмотров
Случайно увидел в истории платежей снятые Триколором 299 руб. Очень удивился этому факту, т.к. не подписываюсь вообще, а на эту тухлую контору, тем более. Позвонил оператору, под диктовку оператора написал на сайте заявление о возврате денежных средств, прикрепил сканы квитанции, отправил, получил заверения оператора, что деньги вернут после рассмотрения. Прошло 10 дней, а ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Звоню: один оператор сказал, что нужно ответить на отправленное эл.почтой письмо - никакого письма нет и не было; звоню опять - уже старший оператор говорит, что надо ответить на SMS, которое, якобы, было отправлено (и ЭТОТ ВРЁТ!), ознакомил меня с содержанием, из которого ясно, что заявление нужно оформить по с подписью, с паспортом с пропиской.... На этом я бросил трубку, т.к. С ЖУЛИКАМИ, МОШЕННИКАМИ и прочей НЕЧИСТЬЮ у меня разговор короткий...
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Жулики




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 12 января, 2024 год
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой трудностью. Согласны — когда решение вопроса затягивается, это может расстраивать.

Возврат денег действительно предполагает запрос от клиента некоторых документов, а именно скан/фото паспорта и заявление. Фото паспорта необходимо для того, чтобы убедиться, в том, что именно вы получите деньги, а не третье лицо. То есть это необходимо для того, чтобы обезопасить перевод. Понимаем, что процедура может показаться не простой. Тем не менее, если все прислать и правильно заполнить, то будьте уверены, что деньги вам будут перечислены.


Триколор
Все отзывы

1.8 5
3849 отзывов / 3192071 просмотр
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12253 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1408 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
8 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов