"Автоплатеж"без ведома абонента, и ,на этом основании, списание денег.: Отзывы о Триколор

› › ›

Гость Отзыв написан 28 мая, 2024 год 21 просмотр

По факту второй год не пользуемся услугой,хотя год был оплачен.Качество услуги отвратительное. Помощи от техподдержки никакой. Звонить можно сутками. На все проблемы ответ один:покупайте новое оборудование.
Продлевать не собирались. Оборудование отключили. Автоплатеж оказался подключенным без нашего ведома! Деньги сняли.
Буду возвращать деньги и расторгать договор. Мошенническая организация!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 28 мая, 2024 год

Такая ситуация вызывает не самые положительные эмоции, прекрасно вас понимаем.😟 Предполагаем, что при оплате была установлена галочка на пункте «Подключить автоплатеж», поэтому деньги списались на следующий год. Мы не в коем случае не принуждаем вас покупать новый приемник, если приёмник вас устраивает, то можете продолжить смотреть каналы на нем. Давайте вместе постараемся решить все вопросы. Выберите удобный способ связи с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Обязательно во всем разберемся

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3912 отзывов / 3209505 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь