Name: Очень часто нет сигнала.
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июля, 2024 год 8 просмотров

Пользуемся услугами "Триколор" почти 19 лет... Последние лет пять качество всё хуже и хуже. Порекомендовали сменить приёмник, типо устарел.Поменяли...Теперь понятно,обычное навязывание...В этом году пишет ошибку 0 или нет сигнала,изображение скачет. Хотя на улице ясная погода... У нас две антенны и соответственно два разных комплекта. Сигнал ужасный в обоих случаях... Качество обслуживания очень понизилось, мне за столько лет, есть с чем сравнивать... Кто только думает об этом операторе, не советую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 10 июля, 2024 год

Понимаем, какие впечатления может оставить такой просмотр. Со спутника вещание сейчас ведется в штатном режиме для всех пользователей, поэтому трудностей возникать не должно. Любое оборудование устаревает, в том числе и спутниковое. Обмен носит скорее рекомендательный характер, но иногда действительно может выступить в качестве решения проблемы, когда используемое устройство начинает сбоить из-за длительной эксплуатации.

Как правило, регулярные перерывы в вещании связаны с настройками самого оборудования и могут быть устранены. У нас есть несколько инструкций для самостоятельной проверки, например, эта: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy

А еще мы всегда вместе с вами разобраться в ситуации и найти подходящее решение, достаточно связаться с нами удобным для вас способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3856 отзывов / 3192675 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь