Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Телекоммуникации и связь
Ждите ответа..... - Отзывы о Триколор
Беда в том, что Триколор пришлось подключить не по свободному выбору, а в связи с отсутствием других альтернативных вариантов ,хотя ранее с обычной антенной все работало. То оборудование "устарело" по мнению Триколора, пришлось от безысходности приобретать следующие приемники, но эти приёмники, установленные в 2021 году, видимо тоже уже устарели или просто необходимо регулярно заниматься обновлением или просто какой- то " развод"!!
В очередной раз, пытаясь решить проблему с ТВ, вызвала специалиста, который выехал в адрес, выявил причину/типа проблема при подключении/, хотя устанавливали оборудование именно специалисты Триколора, взял денежку, немаленькую,после чего СИГНАЛ появился! Аллилуйя!
Прошло несколько месяцев, все тоже самое- Отсутствует сигнал. Может быть понравилось регулярно выезжать и спасать за определённое вознаграждение.
Вчера позвонила в Триколор , оставила заявку, обещали, что придет мастер и бесплатно наладит оборудование, якобы со мной свяжутся по телефону и я получу СМС с номером заявки. Спустя сутки, не получив никакой обратной связи, ни звонка, ни СМС, связалась повторно с Триколором. На мой вопрос ответили, что заявка принята, а когда наступит час пик и придёт долгожданная помощь, ответить не могут, нет никаких сроков для отработки бесплатных заявок, 3 дня или месяц....никакой конкретики. Триколор установлен в квартире моей пожилой мамы с проблемами слуха, не могу ответить на её вопрос, когда она сможет посмотреть телевизор, пытаюсь решить проблемы дистанционно, ранее, когда стоял первый приёмник, до 2021 года, таких проблем не было!
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишите нам на почту: [email protected], номер заявки, чтобы мы могли еще раз проверить информацию. Обязательно найдем решение и постараемся сделать так, чтобы мастер приехал как можно быстрее.